Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможно ли требовать возврата денег за печать каталога с некачественными фотографиями?

20.11.2015, 11:38
• г. Кемерово

В типографию отдали на распечатку каталог в формате пдф, предварительно созвонились с менеджером и я спросила какое будет качество? Будут ли качественные фотографии? На что мне ответили да! на рабочем черно-белом принтере попробовала распечатать, не смотря на 2 цвета фотографии были не темные! После изготовления заказа, я принесла этот каталог директору, ему он не понравился, т.к. фотографии стали темные! Звоню менеджеру она мне отвечает, что платите деньги за перевод в другой формат и + затраты на материал. Вопрос такой: могу ли я потребовать от них возвращения денег если каталог не понравился из-за печати? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день.

Вы можете это сделать только в том случае если получили продукцию не в том качестве в котором согласовали договором. Если качество получено ожидаемое исходя из формата то вернуть вряд ли удастся. Придется обращаться в суд и доказывать свою правоту с помощью экспертизы

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России