Проблема с выполнением работ Управляющей компанией - возможность подачи в суд и правильное формулирование претензии
Вопрос по работе Управляющей компании. Писала заявление о течи крыши. Дали письменный ответ, что работы будут выполнены до 30.10.2015 г. До сих пор ничего не сделано. Могу ли я подать на них в суд, и как правильно должна быть сформулирована претензия? Спасибо.
Могу ли я подать на них в суд, и как правильно должна быть сформулирована претензия?
---у вас есть такое право.
СпроситьДобрый день!
Необходимо составить исковое заявление в суд с требованиями о защите прав потребителя при оказании услуг ЖКХ.
Готов помочь Вам в этом вопросе. Подробности на консультации
СпроситьНаписали претензию управляющей компании о нерационально использовании энергии моп. Составлены акты. Дали месяц на исправление замечсний. Сегодня прислали ответ, что работа выполнена. За месяц ничего не сделано. Наши действия?
89211009038
Составлены акты. Дали месяц на исправление замечсний. Сегодня прислали ответ, что работа выполнена. За месяц ничего не сделано. Наши действия?
Пишите жалобу в Жилищную инспекцию, она выдает всем УК лицензии...
СпроситьЗадала вопрос, ответа нет. Задаю вопрос еще. Управляющей компании представили претензию о нерациональном использовании электроэнергии моп. С претензией были представлены акты. Дали время на выполнение работ месяц. Через месяц присылают ответ, что работа выполнена. За месяц ничего не сделали. Предлагают опять написать акт и все сделают. Как нам поступать?
По договору строительного подряда выполнены работы, но Заказчик не подписывает акт выполненных работ
, возможно ли без акта подать иск в арбитражный суд и как доказать, что работа выполнена.
Добрый день, Валентина!
В Вашей ситуации необходимо смотреть условия Договора строительного подряда, как там описана процедура приема результата работ. Если это не описано в договоре, то действуют нормы ГК РФ (Глава 37) ст.ст. 702-729, 740-757. В частности:
Статья 753. Сдача и приемка работ
1. Заказчик, получивший сообщение подрядчика о готовности к сдаче результата выполненных по договору строительного подряда работ либо, если это предусмотрено договором, выполненного этапа работ, обязан немедленно приступить к его приемке.
2. Заказчик организует и осуществляет приемку результата работ за свой счет, если иное не предусмотрено договором строительного подряда.
В предусмотренных законом или иными правовыми актами случаях в приемке результата работ должны участвовать представители государственных органов и органов местного самоуправления.
3. Заказчик, предварительно принявший результат отдельного этапа работ, несет риск последствий гибели или повреждения результата работ, которые произошли не по вине подрядчика.
4. Сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами. При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной.
Односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными.
5. В случаях, когда это предусмотрено законом или договором строительного подряда либо вытекает из характера работ, выполняемых по договору, приемке результата работ должны предшествовать предварительные испытания. В этих случаях приемка может осуществляться только при положительном результате предварительных испытаний.
6. Заказчик вправе отказаться от приемки результата работ в случае обнаружения недостатков, которые исключают возможность его использования для указанной в договоре строительного подряда цели и не могут быть устранены подрядчиком или заказчиком.
Поэтому Вы можете обратиться в суд при условии соблюдения вышеописанных процедур.
Удачи!
PS. В случае, если Вам понадобится практическое участие юриста - всегда готов прийти на помощь. Моб. т. +79265975420
СпроситьИнтересует вопрос оплаты больничного. С 2014 по 2017 г находилась в декрете. В марте 2017 вышла на работу. Написала заявление на перерасчет больничного за 2012 2013 гг. В мае 2017 г уволилась и вышла еа другую работы 1 сентяьря 2017 г. Могу я написать на новой работе заявление о перерасчете больничного за 2012 2013 гг (это же была другая работа?) Спасибо.
---Здравствуйте, никто и ни чего вам не пересчитает, для этого нет ни каких оснований. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьЕсли по новому месту работы у Вас открыт лист нетрудоспособности сейчас в 2018 году, то расчетными годами будут 2016 и 2017. Посокльку в эти годы Вы были в отпуске по уходу за ребенком, то перенести расчетные годы можно на два предшествующих 2014 и 2015. Но в эти годы Вы тоже находились в отпусках по БиР и по уходу, то также можно перенести расчетные на 2012 и 2013. Полагаю, что можно дважды перенести расчетные годы. Можете позвонить в ФСС, чтобы уточнить.
СпроситьПротекает крыша. В местную управляющую компанию писалось 2 претензии по этому поводу в 2010 и в 2012 году. Материальный ущерб будет возмещать страховая компания. Могу ли я подать в суд на управляющую копанию на компенсацию морального ущерба из-за того, что они не выслали аварийную службу под предлогом того, что у них много таких заявок, а вода с крыши все не перестает течь.
Моральный вред это физические и нравственные страдания. Если Вы докажете, что они имели место, то суд взыщет моральный вред.
СпроситьВы хотите крышу отремонтировать или вред взыскать? Обращайтесь в суд с иском об обязании УК произвести ремонт крыши.
СпроситьНет, не является. Хотя если докажете, что вам оказывают некачественную услугу по ремонту общего имущества МКД, моральный вред взыщут. См. мой ответ выше.
СпроситьТо что я бегаю с тряпками и тазиками без возможности отойти от места где протекает крыша является моральным вредом?
СпроситьМы провели работы по договру подряда. Произвели ремонтные работы. Со своей стороны все работы выполнены полностью. При этом, заказчик отказывается подписывать акты выполненых работ и ссылается на то, что работа выполнена некачественно. Без актов мы не можем подать в суд. Как быть в этой ситуации подскажите.
Необходимо направить письменное требование на основе норм ГК и заключенного договора и срочно, чтобы избежать применения с его стороны штрафных санкций.
СпроситьСдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами. При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной.
Односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными (ст. 753 ГК РФ)
СпроситьЗдравствуйте! Если у вас на руках есть договор подряда и человек отказывается оплачивать выполненные работы, то вы до начала подачи иска в суд, должны будете написать письменную претензию, после чего после 10 дней подать иск о взыскании денежных средств по договору, не подписания акта выполненных работ не является препятствием для обращения в суд.
СпроситьДолжна ли УК отчитаться о выполнении работ поквартирно на запрос жильцов, т.е. в отчете сказано Плесень - устранено, протечка крыши - выполнено и т.д., мы хотим знать ГДЕ и КОГДА конкретно выполнены эти работы и уже от туда вычислить сумму затрат на них. Возможно ли обязать УК жэк предъявить подробный отчет в котором дана конкретная информация о проделанной работе а не пространственные заявления?
Наталья, напишите подробный запрос с требованием указать что входит в расходы на производство указанных работ, а также их стоимость как самих работ так и материалов, думаю УК будет вынуждена дать Вам подробный ответ иначе вы вправе обратиться в суд.
СпроситьС фирмой заключен договор ремонтно-отделочных работ. По доп. соглашению работы должны были быть сданы 15 января. В срок работы были не выполнены, что отражено в акте приемки.
Исправления и работы идут до сих пор, финальной приемки квартиры нет и сам ремонт выполнен некачественно.
18 марта подала претензию на досрочное расторжение договора с требованием устранить недоделки и выплатить неустойку.
Официального ответа в течение указанных в претензии 10 дней не получила, но 30-31 го марта фирма переустанавливала окна. По факту опять надо менять нащельники, так как цвет кардинально отличается от RAL
Считается ли договор не расторгнутым, если фирма не прислав официального ответа, тем не менее проводит какие-то работы
Если договор не расторгнут, должна ли я подать повторную претензию на расторжение договора или я могу обращаться в суд?
Могу ли я одновременно изменить свои требования? Заявить компенсацию работ и изменить % неустойки. В договоре 0.1% за невыполненный объем работ. Правильно ли я понимаю, что должны быть 3% по ЗоЗПП?
По условиям договора фирме передавались ключи для проведения ремонта. Могу ли я сейчас в одностороннем порядке сменить замок. Или сначала необходимо официально расторгнуть договор?
Договор считается расторгнутым, если вы об этом им написали. Можете заявить требвоания в суд (ст. 3 ГПК РФ). Повторно писать не надо. Можете дополнительно предъявить то что не было указано в претензии. В том числе по поводу неустойки, морального вреда (ст. 151 ГК РФ, Закон о защите прав потребителей)
СпроситьЕсли нет соглашения о расторжении, то не расторгнут (ст.452-453 ГК РФ). Если ранее предъявлялось требование именно о расторжении договора, то согласно ст.452 ГК РФ уже можно обращаться в суд по истечении 30 дней с получения претензии исполнителем. Согласно п.2 ст.452 ГК РФ
Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.
Можете потребовать неустойку и расторжения договора. Согласно пункту 2 статьи 450 ГК РФ
По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:Спросить1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Добрый день!
Одной претензии достаточно, можно обращаться в суд. Замки можете поменять. Процент неустойки как в договоре.
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ
(ред. от 03.08.2018) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2019)
§ 2. Неустойка.
СпроситьДоговор считается расторгнутым с момента получения ими Вашей претензии, в данном случае можно не расторгать, а отказаться от исполнения ст. 29 ЗоЗПП, можно взыскать уплаченные деньги + неустойку 3% за каждый день.
СпроситьУ Вас много вопросов. Давайте по порядку.
1.Договор у Вас не считается расторгнутым. Так как он расторгается по соглашению сторон либо в судебном порядке, ст.450-452 ГК РФ. На Ваше предложение расторгнуть договор фирма отказом ответила. Значит Вам надо решать вопрос через суд
2.Если у Вас есть новые требования Вам надо снова предъявить претензию. Вы можете указать новые требования в претензии. Но чтобы обратиться в суд у Вас должна быть претензия - с теми требованиями, по которым Вы выходите в суд.
можете взыскать компенсацию морального вреда, неустойку 3 процента, а также штраф 50 процентов.
Замки можете поменять.
СпроситьЕлена, нет, если фирма проигнорировала Вашу претензию, то договор не считается расторгнутым, необходимо обращаться в суд ст. 3 ГПК РФ, о расторжении договора ремонтно-отделочных работ согласно ст. 450 ГК РФ.
Повторно нет, необходимости направлять претензию, после истечении срока на добровольное расторжение договора имеете право обратиться в суд ст. 131-132 ГПК РФ.
Изменить неустойку нельзя, если установлена неустойка, договором, то размер неустойки исчисляется исходя из договора.
Лучше не менять замки, так как это будет препятствовать исполнению договорных отношений, пока договор не расторгнут, данный факт может сыграть против Вас.
СпроситьЗдравствуйте! Ввиду отсутствия с их стороны ответа на ваше уведомление о расторжении, договор считается расторгнутым:
Ст 452 ГК РФ
2. Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.
Повторных претензий не нужно. Чтоб взыскивать убытки, нужно обратиться в суд. Замки можете поменять, предварительно направив им телеграмму с предупреждением.
Учитывая что договором уже предусмотрен размер неустойки, насчитывайте по нему. Но это не лишает вас прав в суде требовать убытки как потребитель, согласно Закону ОЗПП.
СпроситьДоговор расторгается с момента получения исполнителем Вашего заявления о расторжении договора. Это прямо указано в ст. 782 ГК РФ. К договору подряда данное право также применяется.
Также Вы имеете право потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
-безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
-возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами (ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Также Вы вправе потребовать выплаты неустойки в размере 3 % от стоимости работы и возмещения убытков, а также компенсации морального вреда.
СпроситьДоговор рассторгается в той же форме, как и заключается поэтому договор считается расторгнутым
при его подписании сторонами.
Т.к. вы соблюли до судебный порядок урегулирования спора то имеете право обратиться в суд по ст.131 ГПК РФ
с иском о расторжении договора, взыскании пени и неустойки.
Согласно статье 450 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ, Кодекс) договор может быть расторгнут по соглашению сторон или по решению суда.
В соответствии со статьей 310 и пунктом 3 статьи 450 ГК РФ односторонний отказ от исполнения договора, когда такой отказ допускается законом (например, статья 328, пункт 2 статьи 405, статья 523 ГК РФ) или соглашением сторон, влечет те же последствия, что и расторжение договора по соглашению его сторон или по решению суда.
СпроситьОбращайтесь в суд с иском о взыскании убытков и расторжении договора. Можете и сменить.
ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договора
Позиции высших судов по ст. 450 ГК РФ >>>
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.
(абзац введен Федеральным законом от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
3. Утратил силу с 1 июня 2015 года. - Федеральный закон от 08.03.2015 N 42-ФЗ.
(см. текст в предыдущей редакции)
4. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
(п. 4 введен Федеральным законом от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
Спросить1. Если в вашем договоре подряда ст 702 ГК РФ не указано: что договор расторгается после получения Подрядчиком (фирмой) уведомления Заказчика Вашего уведомления) о расторжении договора, то этот договор не считается расторгнутым. Тогда расторжение договора должно оформляться дополнительным соглашением о расторжении договора стст 450-452 ГК РФ Если же Подрядчик не согласится подписать соглашение о расторжении договора, то вопрос о расторжении придется решать в судебном порядке.
2.Для обращения в суд с иском о расторжении договора вам не нужно повторно предъявлять претензию Вашей предыдущей претензии достаточно.
3.Если вы хотите обратиться в суд то у вас есть право предъявить иск о расторжении договора подряда и и возмещению ваших убытков (компенсации) поэтому вам не нужно каким то образом изменять свои требования Наоборот Вы можете их объединить в одном иске
Что касается размера неустойки то согласно пункта 5 ст 28 Закона РФ О защите прав потребителей размер неустойки должен быть 3% ,поэтому вам нужно исходя из 3% начислять неустойку
Чтобы сменить замки вначале расторгайте договор.
СпроситьЗдравствуйте, договор у Вас еще не расторгнут, поскольку они не дали на это свое согласия. Претензию второй раз подавать не надо, поэтому, теперь подавайте в суд исковое заявление о расторжении договора, исправлении недостатков работ, выплате неустойки, компенсации морального вреда и выплате штрафа в размере 50% от цены иска. Руководствоваться надо следующими статьями Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей": Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Статья 15. Компенсация морального вреда
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.И поскольку Ваши требования не были исполнены в добровольном порядке, можете требовать уплату штрафа Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителейКомпенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
...Спросить6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Без изучения Вашей претензии на самом деле трудно что-либо советовать. Покажите ее, и будет не гипотетическая определенность на все Ваши вопросы касательно применения норм ЗоЗПП.
СпроситьВ сентябре 2014 г., я купил квартиру на 4 этаже 4 эт. дома (старый фонд), в мае 2015 года оказалось что при таянии снега протекает крыша (при дождях такого нет), я обратился в управляющую компанию и архитектуру района, в письменной форме на что мне дали ответ что крышу отремонтируют и сделают ремонт (с сентября по декабрь 2014 я делал капитальный ремонт в квартире), несколько дней назад, представители управляющей компании приходили на осмотр и сообщили что крыша специфическая (крыша на доме односкатная) и течь все равно будет, так что нам только терпеть...
Подскажите как действовать дальше в данной ситуации?
Обращайтесь в жилищную комиссию,или подсчитывайте сумму ущерба и подавайте в суд о компенсации и понуждении к чему либо
СпроситьЕсть решение суда, вступившее в законную силу. По этому решению фирма (ответчик) должна произвести ремонт конструкции согласно проекта до назначенной даты. Работы выполнены без проекта (как попало). То что решение суда выполнено некачественно, ответчик отрицает. Могу ли я подать вновь в суд? Могу ли взыскать с них неустойку за прострочу выполнения работы (прямого договора с ответчиком на выполнение этих работ нету)?