В Эльдорадо отказали в гарантийном ремонте телефона, срок гарантии истек

20.11.2015, 14:04

• г. Владимир

Сдал в Эльдорадо телефон на проверку качества (срок гарантии был до 19.11.2015). По результатам проверки установлено, что неисправна материнская плата и подлежит замене по гарантии. Магазин отправил телефон на гарантийный ремонт. Сегодня звонят из магазина и говорят, что сервис вернул телефон, т.к. это не гарантийный ремонт. Войдет ли этот период для продления гарантии, т.к. срок гарантии вышел вчера 19.11.2015

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Чередниченко В.А. 4.5

20.11.2015, 14:08,

г. Ростов-на-Дону

Да, можно продлить гарантию на срок, когда вы не пользовались телефоном.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

В Эльдорадо отказали в гарантийном ремонте телефона, срок гарантии истек

Соответствует ли срок проверки качества гарантийному сроку ремонта?

Возможен ли обмен телефона на гарантии, если проверка в магазине выявит дефект динамика?

Как действовать, если телефон, купленный в Связном, не подлежит гарантийному ремонту

Проблемы с ноутбуком на гарантии - необходимость третьей замены материнской платы и споры с сервисом.

Проблема с ремонтом телефона в гарантийный период - Как добиться расторжения договора купли-продажи от магазина?

Какие права имеет магазин при отказе в ремонте после окончания гарантии из-за проверки качества?

Но менеджер отказал по статье 18 п.5.прав ли он?в итоге забрали телефон в сервис на проверку качества сот.

Проблемы с микрофоном в iPhone 12 - как требовать возврата денег в соответствии с законом?

Подскажите, что в данной ситуации я могу предпринять для получения денег или замены аппарата?

Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59