Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Можно ли вернуть или обменять колье в течение суток, если оно не подходит к платью?

21.11.2015, 00:08
• г. Казань

Сегодня мною было приобретено колье, чек,бирка все сохранено. Колье с платьем не смотрится, к которому приобретала. Имею ли я право в течении суток обменять колье на другое или сделать возврат?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нет. Согласно ПЕРЕЧНЮ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г № 55 ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней не подлежат обмену или возврату в связи с указанными Вами причинами.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Мария
19.11.2016, 07:30

Продавец отказал в обмене шубы из-за срезанных бирки и киз - правомерно или нет?

Купила шубу. Пришла домой срезала бирку и киз, которые висели на нитке. Через 4 дня пришла обменять шубу на размер меньше. Мне отказали ссылаясь на то, что ценник и киз прикреплённый к нему, срезаны. Но все сохранено: и чек и бирка и киз. Правомерно или нет поступил продавец отказав в обмене? Повторюсь: чек, бирка сохранены. Лейблы никакие не отрывала. Только бирку что на нитке болтается срезала.
Читать ответы (1)
Гость_438861
20.09.2015, 00:05

Можно ли вернуть синтетический шарф без чека, но с биркой?

Могу ли я вернуть обычный синтетический шарф, бирка сохранена, а чека, к сожалению, нет? Вид сохранен такой, какой и был при покупке, или возможно ли его обменять? Купила сегодня. 20.09.2015.
Читать ответы (1)
Ольга Алексеевна
23.05.2014, 10:25

Как вернуть деньги за неиспользованное платье без чека - ситуация с сохраненными бирками и наличной оплатой

Пож-та, как вернуть деньги за товар, купленный менее 14 дней назад. Было приобретено выпускное платье: все бирки сохранены, вещь не использовалась. Но утерян чек. Платье приобреталось за наличные. В магазине продавцы отказываются возвращать деньги без чека.
Читать ответы (1)
Ольга Николаевна
24.08.2014, 22:12

Можно ли вернуть или обменять костюм для собаки в зоомагазине, если он оказался маленьким?

Сегодня приобрели костюм для собаки в зоомагазине. Одев его дома на собаку, увидели, что костюм мал. Имеем ли мы право обменять костюм на другой или сделать возврат? Чек и бирка имеются. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Татьяна
02.06.2015, 20:17

Проблема с возвратом покупки - почему продавцы отказываются возвращать деньги за содранную бирку?

Скажите пожалуйста, купила себе платье и одела в ту же минуту при продавце. Продавец сняла бирку и оставила себе. Но отошла буквально на пять минут и поняла, что платье не подошло по размеру. Пошла возвращать дегьги, но продавец утверждает, что возврат денег невозможно, так как уже содрана бирка. Предложила поменять на другое платье и в этом мне отказали. Написала заявление на возврат, сказали ждать в течении 3 дней. При этом забради и платье и оторванную бирку. Имеют ли они право не возвращать мне деньги и не менять на другое платье? И имеют ли право забирать платье, при этом е возвратив деньги?
Читать ответы (1)
Алена
16.06.2003, 12:04

Возврат блузы без бирки - право магазина на обмен

Срочно! Вчера в магазине была куплена женская блуза. При повторной примерке дома, пришла к выводу, что всеже блузи "сидит" не по фигуре. Есть желание поменять ее вернуть (или поменять на другую). Упаковка и кассовый чек сохранен, НО бумажная бирка с указанием цены, размера, артикула - не сохранена. Обябзан ли магазин принять (обменять) блузу без этой бирки? Спасибо.
Читать ответы (2)
Ольга
29.07.2010, 13:50

Проблема возврата - оторванная бирка и отказ в возврате денег за новое платье

28.07.2010 было приобретено платье. Вечером этого же дня я поняла что это платье мне не подходит, но бирку я уже сняла! На следующий день я понесла его обратно директор отказала мне в возврате денег, ссылаясь на то,что бирки оторвана и возможно оно ношенное (я его только мерила дома), также она сказала что не может его принять потому что не может выставить товар без бирки (бирка есть но того, на чем она крепиться нету) так как это брендовая одежда. Она мне предлагала обменять товар, но мне ничего не нравится. Тут у меня возник вопрос как она собралась его менять если на платье нет бирки, она же получается всё равно его на продажу повесит! Что мне делать?
Читать ответы (7)
Регина
21.07.2018, 11:08

Проблемы с купленным свадебным платьем - дырки и разошедшееся кружево. Есть ли право на возврат или обмен платья в магазине?

Купили платье свадебное 07.07.2018 г. Решила сегодня примерить образ так как свадьба через неделю, и обнаружили что появились дырки подмышками, кружево разошлось. Имеем ли мы право обратиться в магазин с тем чтобы нам вернули деньги или мы купим у них другое платье. Чек имеется и бирка на платье сохранена с ценником.
Читать ответы (1)
Татьяна
03.06.2015, 07:51

Проблемы с возвратом и обменом платья в магазине - права потребителя вопросом стоят

Купила себе платье и одела в ту же минуту при продавце. Продавец сняла бирку и оставила себе. Но отошла буквально на пять минут и поняла, что платье не подошло по размеру. Пошла возвращать деньги, но продавец утверждает, что возврат денег невозможно, так как уже содрана бирка. Предложила поменять на другое платье и в этом мне отказали. Написала заявление на возврат, сказали ждать в течении 3 дней. При этом забрали и платье и оторванную бирку. Имеют ли они право не возвращать мне деньги и не менять на другое платье? И имеют ли право забрать платье, при этом не отдав деньги? Сейчас на руках ни платья ни денег.
Читать ответы (2)