Заголовок - Проблемы с новым телефоном - стоит ли обращаться в магазин?
Если я приобрела телефон, после загрузки всех нужных приложений, на второй день заметила, что он подтормаживает... Ни с первого раза срабатывает камера, не сразу переключается куда нужно, не всегда мгновенно снимается блок... вот такого плана мелочи. Смартфоном пользуюсь не первый раз, по идеи, новый телефон должен быть скоростным, все приложения работать быстро, а здесь через раз (хотя он не перегружен, памяти вполне достаточно). Это является заводской брак? Куда обращаться - в магазин, где брали? И с какой претензией приходить. С момента покупки прошло 5 дней. Спасибо, за совет!
Обращайтесь с претензией к продавцу товара, ссылайтесь на ст 18 закона о защите прав потребителей
СпроситьВ течение 2 недель Вы имеете право вернуть товар продавцу без объяснения причин. брак это или слабый процессор определяет экспертиза.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 58 из 47 431 Поиск Регистрация