Здравствуйте!
Обратиться в страховую компанию и написать заявление о выплате страхового возмещения. Для пострадавших лиц нет четко определенных сроков обращения. Вы можете написать заявление даже по прошествии нескольких месяцев после ДТП.
Предоставить в страховую компанию необходимые документы. В ваших интересах сделать это как можно быстрее, потому что отсчет времени на принятие компанией решения о выплате начинается с даты поступления последнего документа. То есть, если ДТП случилось в марте, вы обратились в компанию тоже в марте, а копию паспорта принесли аж в июне, то раньше июля не ждите возмещения. Если нет хотя бы одного документа, то пакет считается не полным и компания не может начать рассмотрение дела.
По Закону вы обязаны предоставить страховой компании свой автомобиль для осмотра. Поэтому лучший вариант – сразу приехать на поврежденной машине, если такой возможности нет, то оговорите со страховщиком время и место осмотра.
Машину нельзя ремонтировать до того, как её осмотрит страховщик. То есть вы обязаны предоставить её к осмотру в, так сказать, первозданном виде после ДТП. Если автомобиль не на ходу, то рекомендуется вызвать эвакуатор.
Обратите внимание, что если вы эксплуатируете машину уже лет 15, а в счете СТО вам указали стоимость новых деталей, то по этому счету компания, скорее всего, не выплатит. В таких случаях проводится экспертиза с участием независимого эксперта-оценщика.
Спросить
