Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможность возврата бритвенных принадлежностей в магазин самообслуживания - права продавца и покупателя

22.11.2015, 22:23
• г. Самара

Я продавец магазина самообслуживания оформленного на ИП. Приемом и заказом товара не занимаюсь.

Покупатель принесла станки бритвенные на возврат в вскрытом виде и в недокомплекте. Угрожая мне тем что я по закону должна произвести экспертизу товара который не соответствует качеству по ее словам. Права ли она? И какие мои законные действия должны последовать. Бритвенные принадлежности это предмет личной гигиены, имею ли я право брать их на возврат?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Принимайте претензию и берите товар на экспертизу; если признают товар надлежащего качества, то сможете взыскать расходы на проведение экспертизы с потребителя.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Самара - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги