Претензии Альфа банка по просроченному платежу и угрозы штрафом - нормальное поведение или неправомерное действие?

• г. Казань

У меня такая ситуация. В связи с нерабочим терминалом банка Альфа банк я не смогла внести платёж вовремя, внесла на следующий день с утра. Банк прислал смс, что штраф 120 рублей! Необходимо оплатить. Сроки не указаны. Теперь каждый день и в выходные по нескольку раз звонят и угрожают. Это нормально? При том, что я сказала при первом же разговоре, что конечно оплачу штраф при следующем платеже основного долга, хоть он и не по моей прямой вине образовался этот штраф. Правомерны ли действия банка? При том, что никогда просроченных платежей у меня перед этим банком не было.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день.

Рекомендую не дожидаться следующего платежа а совершить его сейчас, иначе Ваша кредитная история будет испорчена. В договоре обычно прописывается срок для уплаты штрафа. изучите его.

Спросить