Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Мы неоднократно вызывали мастера (из магазина где был куплен принтер), но до сих пор факс так и не работает.

03.11.2009, 14:00
• г. Северодвинск

01 октября 2009 наша организация приобрела принтер Canon MF-4140 (4 в 1). проблемы у нас начались с факсом, который никто не может настроить. Мы неоднократно вызывали мастера (из магазина где был куплен принтер), но до сих пор факс так и не работает. Подскажите пожалуйста, можем мы обменять этот принтер на другой товар этого магазина?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можете. Напишите заявление об обмене некачественного товара на аналогичные надлежащего качества. Если магазин не согласен - он может сделать экспертизу (обязан за свой счет) и обосновать отказ. Но независимо от этого Вы в случае неурегулирования проблемы предъявляйте претензию в письменном виде с трбованием вернуть деньги и забрать товар. В случае отказа - в суд с иском о защите прав потребителей - взыщете деньги, а также неустойку за их неправомерное использование, кроме того, магазин будет привлечен к административной ответственности в виде достаточно крупного штрафа.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Северодвинск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги