Как вернуть деньги за неисправную автоматическую машинку после опозданного подключения?
Купили машинку автомат подключили ее только через месяц после покупки а она не работает. Позвонили в магазин но они ее не забирают. Могу ли я вернуть деньги?
Стиральная машина в соответствии с п.12 "Перечня технически сложных товаров" утв. ПП РФ от 10.11.2011 N 924 относится к технически сложным товарам.
В соответствии с п.1 ст.18 Закона РФ О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:[i][/i][u][/u]
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В Вашем случае с момента покупки прошло свыше 15 дней.
Поэтому Вы вправе потребовать(письменно через претензию) от Продавца принять товар ненадлежащего качества и при подтверждении существенного недостатка в товаре вернуть деньги за товар.
В соответствии с п.5 ст.18 Закона , у Продавца есть 10 днейс момента принятия Претензии на рассмотрение Вашего требования и проведения проверки качества товара.
При отказе в исполнении требования ,или неполучении решения Продавца,у Вас появится право на обращение в суд,за расторжением договора.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 85 из 47 431 Поиск Регистрация