Как избавиться от назойливых коллекторов из агентства Миндолг

Обратитесь с жалобой в полицию на их действия.

В настоящий момент отдельного закона о коллекторах не существует. В связи с чем применяются положения ГК РФ об уступке права требования и ст.15 закона о потребительском кредите (займе). В данной статье указано, что коллекторы обязаны при звонках называть свои фио и место работы, не должны разглашать банковскую тайну, а голосовые сообщения не могут направлять в рабочие дни с 22.00 по 8.00 и в выходные дни с 20.00 по 9.00. При этом не допускаются способы, которые могут угрожать жизни и здоровью граждан. Если Вы считаете, что коллекторы нарушают Ваши права, то помимо полиции можете подать подать жалобу в прокуратуру, Центральный банк РФ. Кроме того, необходимо направить письмо в адрес коллекторов с приложением документального подтверждения, что по данному адресу не проживает Ваш друг и номер телефона ему не принадлежит. Одновременно потребовать, не беспокоить вас.

С уважением, Людмила Чистопрудова!

Здравствуйте, Алексей!

Вы вправе отозвать свои персональные данные, запретить Вас беспокоить, направив заявление в кредитную организацию. За неисполнение Вашего требования Вы вправе обратиться с жалобой в Роскомнадзор с прошением привлечь компанию к административной ответственности и заставить выполнить Ваше требование.