Производитель мобильного телефона оказался неправ в своих обещаниях, что чревато для продавца? Какова вероятность удовлетворения требований на возврат денег за аппарат?
Телефон, который был заявлен компанией-производителем, как полностью устойчивый к попаданию песка и влаги, был намочен. В течение суток с дисплея полностью исчезло изображение. Сервисный центр в гарантийном ремонте отказал дважды: первый раз, как я думаю, увидели порозовевшие пломбы и решили сразу закрыть вопрос; во второй раз я обратился с готовностью оплатить полную замену модуля дисплея, сервисный центр указал в акте осмотра, что плата сгорела до дыр, необходима полная замена и ее, и дисплея. Подал в суд на продавца через одну из правозащитных организаций, оплатил экспертизу. После судебной экспертизы специалист вернул телефон с работающим дисплеем. С результатом экспертизы меня ознакомить отказался. Чем это чревато? Какова вероятность, что мои требования по возврату денег за аппарат будут удовлетворены?
Сейчас сложно ответить, надо знакомиться с документами.И подробнее ситуацию знать..
СпроситьПришлите на электронную почту исковое заявление и экспертизу, почитаю, отвечу.
Результат экспертизы обязательно представляется в суд в материалы дела, Вы вправе ознакомиться и снять копии.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 72 из 47 430 Поиск Регистрация
Краснодар - онлайн услуги юристов
Ситуация с гарантийным ремонтом - поврежденный аппарат и отказ сервисного центра
Продавец в Связном отказывается заменить или вернуть деньги за неисправный сотовый телефон после требования экспертизы
Проблема с гарантийным ремонтом телефона - не увиденное повреждение и предложение провести независимую экспертизу
Истец против сервиса - спор по закону о защите прав потребителей о возврате негарантийного телефона после платного ремонта
В какую инстанцию следет написать протест о принятом решении и какие еще аргументы в свою пользу необходимо привести?
Ошибка приложения на новом смартфоне - обязана ли я сдать его на ремонт и каким образом осуществить экспертизу?
Проблема с мобильным телефоном - отказ в гарантийном ремонте из-за обнаруженных повреждений
Суд над истцом по делу о неисправности телефона - экспертиза не на стороне, но есть зацепки в ее выводах
