Проблемы с коллекторами после досрочного погашения кредита - как восстановить кредитную историю?
Погасила досрочно кредит в Альфа-Банке в 2011 г., узнав при этом сумму оплаты по телефону у сотрудника банка. Приходит время якобы последнего платежа по кредитному договору и тут началось преследование коллекторов. Я им объясняю что погасила кредит досрочно, а они мне заявление на досрочное погашение необходимо было писать, при этом я уточняла у специалиста банка когда узнавала сумму досрочного погашения, достаточно ли того что я просто перечислю ден. средства на счет банка, на что получила положительный ответ. Сейчас у меня испорченная кредитная история, не дают банки ипотеку, Подскажите, как быть? Как восстановить кредитную историю?
Здравствуйте. к сожалению, никак не восстановите . действительно.нужно верить не на слово - сегодня сотрудник работает - а завтра нет - а у вас к примеру , "нашли" просрочку небольшую по ней пени копеечные - но которые продолжают "расти" день ото дня. Необходимо было получить письменное доказательство того что у вас задолженности нет
СпроситьДобрый день! В данном случае вам нужно разбираться. Но для досрочного погашения нужно писать заявление, так как без заявление банк не может досрочно погасить кредит, потому что вашего распоряжения на это не было. Заказывайте выписки, обращайтесь в банк.
СпроситьКак восстановить кредитную историю?
Татьяна, здравствуйте!
Восстановить КИ можно.
Поэтому для начала - обращайтесь в банк, письменно, с требованиями разобраться в ситуации (укажите все подробности, номера телефонов, коллекторские организации, которые Вам звонят и т.д., приложите квитанции).
Затем, получив ответ от Банка - руководствуйтесь разъяснением Центрального банка РФ. Приведу цитату:
"В случае если отчет по кредитной истории содержит недостоверные, неактуальные данные или опечатки, субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить данную информацию, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю. Бюро кредитных историй, в свою очередь, в течение 30 дней со дня получения заявления обязано провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории (кредитора). Бюро кредитных историй обязано по истечении 30 дней со дня получения заявления в письменной форме сообщить субъекту кредитной истории о результатах рассмотрения указанного заявления.
Субъект кредитной истории вправе обжаловать в судебном порядке отказ бюро кредитных историй в удовлетворении заявления о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю, а также непредставление в установленный срок письменного сообщения о результатах рассмотрения его заявления."
СпроситьЮристы ОнЛайн: 116 из 47 433 Поиск Регистрация
