Виталий
18.04.2013, 11:22
Проблема с возвратом товара - Как вернуть деньги клиенту, если он не общается с магазином?
Читать ответы (1)
Я работаю на кассе в гипермаркете(увольняюсь завтра,уже отработала 2 недели).Я отсканировала 2 товара ,клиент произвел оплату , и ушел. Буквально через минуту он возвращается и говорит что в чеке ККМ 3 позиции вместо двух. Я делаю возврат и клиент уходит довольный,претензий нет. Тут меня вызывает заместитель ген.директора по безопасности и предьявляет мне что вызовет РОСПОТРЕБНАДЗОР чтобы тот на меня наложил административный штраф.Что я могу ему предъявить? Он изначально ко мне плохо относился так как я увольняюсь.