Проявилась плесень на новом кухонном уголке - чем обращаться за компенсацией?

24.11.2015, 21:20

• г. Челябинск

Приобрели кухонный уголок (диван). Через 4 дня на

внутренних деревянных конструкциях проявилась чёрная плесень.

Написали в фирму, что хотим вернуть его и получить деньги, Но

там отказываются, предлагая лишь заменить повреждённые бруски.

Мы считаем, что очевидно в производстве применяют не

обработанную древесину и возможно его распространение и на

обивку и другие конструкции дивана.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Студент

8 800 505-91-11 4.4

24.11.2015, 21:21,

г. Ленинск

Ваше право забрать деньги на основании ЗОЗПП ст 18 п.1

Рада была помочь

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Адвокат

Нургалиева Г.Р. 4.8

24.11.2015, 21:22,

г. Бавлы

Здравствуйте!Вам необходимо в письменном виде (претензия, заявление о расторжении договора купли-продажи) обратиться к продавцу с требованием о возврате денег за некачественную мебель. Вручить его под роспись или направить по почте с описью и уведомлением о вручении. Продавец в течение 10 дней (ст. 22 Закона «О защите прав потребителей»обязан удовлетворить Ваше законное требование о возврате денег за некачественную мебель.В заявлении следует прописать, почему вы данную мебель считаете некачественной, а также — что в случае отказа или нарушения сроков удовлетворения требования Вы намерены обратиться в Роспотребнадзор и суд (в котором потребуете возврата денег за некачественную мебель, выплаты неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования о возврате денег за мебель, компенсации причиненного морального вреда, штраф в размере 50% от начисленной судом суммы, а также оплаты услуг юриста).

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 95 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59