Оплачивала кредит день в день три года через кассу сбербанка в банк в котором брала кредит, и решила сходить в банк кредитор для получения более подробной информации об остатке задолжности, с ужасом узнаю, что платеж за август 2014 года не прошел, с тех пор начислялись пени и сейчас за эту просрочку скопились штрафы 58 тысяч рублей, подняла все квитанции и оказалось, что была ошибка кассира сбербанка он не дописал одну букву в моем отчестве, платеж не прошел, никаких уведомлений не было и теперь я в черный список попала, и не могу взять ипотеку из за этого кассира, который можно сказать испортил мне всю жизнь и оставил без жилья. Что мне теперь делать, и кто должен платить эти пени? Подскажите пожалуйста!

Обратитесь в СБ с претензией, получите ответ и пишите заявление в суд. Претензию необходимо в 2 экз. и получить отметку банка.

Кассир сбербанка оставил ошибку в платеже, приведя к накоплению штрафов в размере 58 тысяч рублей

Произошла ошибка при оплате кредита - банк не зачислил платежи и не уведомил о просрочках. Что делать?

Оплатила платеж по кредиту, декабрь и январь (2014 и 2015. г),в банке у кассира, кассир мои платежи на счет не положил. Банк меня не уведомил, что у меня штрафы и просрочка за год 200.000 т.р. В течении года я дальше оплачивала кредит. Ошибка не моя, а кассира, что делать теперь?

Читать ответы (3)

Как оплатить коммунальные платежи, если касса, на которую я всегда рассчитывала, принадлежала покончившему с собой ИП?

Я всегда оплачивала коммунальные платежи через кассу. Всегда было все в норме. За последний месяц платеж не прошел. Оказалось, что касса оформлена была на ИП, который покончил жизнь самоубийством. Мне придется платить еще раз? Или чей это долг? Помогите разобраться!

Читать ответы (2)

Незаконные требования банка - Как оспорить сумму выплаты в суде в размере 130 000 рублей?

В 2011 году оформили кредит на 2 года. Последний платеж был в октябре 2013 года. Весь кредит был выплачен. На днях пришло письмо с решением суда о выплате 130 000 рублей в пользу банка. Начали выяснять, оказалось, что в 2012 году платеж был на 200 рублей меньше, чем положено. Банк насчитал пени и полную выплату кредита. Никаких уведомлений о просроченном платеже не было. Подскажите пожалуйста, что сейчас делать, можно ли оспорить в суде сумму выплаты 130 000 рублей?

Читать ответы (4)

Банк Западный ушел из бизнеса, но требуют 600000 тысяч со старого кредита в 260000 тысяч.

Я брала кредит в банке "Западный" более шести лет назад, оплачивала в кассе банка каждый платеж, последний сделала большой платеж, и хотела взять выписку у них о перерасчете и остатке, они не выдали т.к была проблема с программой, сказали приехать на следующий день, приехала, а там все закрыто и никого нет, оказалось у них отозвали лицензию это было в 2014 году, сейчас мне звонят из какой-то организации и говорят, что была им уступка долга была. Требуют заплатить 600000 тысяч, хотя кредит был взят на сумму 260 000 платила около года и еще последний платеж в размере 100000 тысяч был. Документы не сохранились так как более шести лет прошло.

Читать ответы (5)

Проблемы с платежом по кредиту - банки не берут на себя ответственность

Меня зовут Екатерина,3 года назад я взяла потребительский кредит в жилфинансбанке исправно вношу ежемесячные платежи через сбербанк. В августе 2014 года в силу моего отсутствия в РФ (командировка) ,я попросила знакомого человека внести за меня очередной платеж, в результате чего спустя больше года от жилфинансбанка я получаю уведомление на мой адресат, что за август 2014 года платеж не поступил, т.к кассиром сбербанка была допущена ошибка (недописана всего одна буква в моем отчестве) и деньги из жилфинансбанка обратно ушли в сбербанк в следствии чего за это время с августа 2014 по декабрь 2015 мне были начислены пени в размере 60 000 рублей. Я написала претензию в сбербанк и спустя месяц получила ответ, что претензия еще будет месяц рассматриваться, и так же написала претензию в жилфинансбанк, на что получила ответ, что пени снимать никто не будет, разбирайтесь со сбербанком, а с каждым днем штрафы и пени накапливаются. Что мне делать не знаю и нигде не найти концов, теперь и мысли о суициде порой возникают, никто не хочет брать на себя ответственность, тогда для чего нужны кассиры в банках? Помогите разобраться пожалуйста!

Читать ответы (1)

Просрочка кредита в размере 48359 рублей - как разобраться и что делать в данной ситуации?

Брала кредит на сумму 15000 рублей, ежемесячный платеж составлял 1600 р, в договоре было сказано, что если возникнет просрочка будет начисляться пеня 0,03% от суммы задолжности. Кредит был взят в 2011 году, в итоге сегодня 31 октября 2013 г мне прислали уведомление о просрочке кредита,810 дней в размере 48359 рублей. Подскажите что делать, как разобраться в данной ситуации? Кредитор сам снимал деньги с моей карты и оплачивал кредит.

Читать ответы (3)

Что делать, если исправно погашаемый кредит пострадал из-за лишения лицензии банка

Банк, в котором я брала кредит лишили лицензии. На данный момент назначен конкурсный управляющий. Задолженность со дня лишения банка лицензии погашаю исправно, согласно графика, последний платеж оплатила в январе месяце 2015 года. Позвонив конкурсному управляющему, чтобы узнать доходят ли платежи мне ответили, что дошли все кроме платежа, отправленного в декабре 2014 года. Все платежи оплачивала через сбербанк, реквизиты не дошедшего платежа набирал оператор, в квитанции (в которой нет моей подписи) не совпал инн, оператор сказала на это, что этот инн выскочил сам и он ничего не значит, а деньги уже ушли, так что до свидания. ПОДСКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, какие действия в этом случае мне следует предпринять и придется ли мне платить какие-либо пени за просрочку платежа.

Читать ответы (1)

Проблема с непогашенным кредитом влияет на получение ипотеки - что делать?

Четыре года назад, я взял сот тел в кредит. Просрочил предпоследний платеж, меня вынудили оплатить сразу остатки по кредиту. Оплатив полностью кредит, я через три или четыре дня позвонил по горячей линии, на которой мне ответили: что платеж прошел, кредит-закрыт. А в декабре 2014 г. с женой хотели взять ипотеку, мне с банка сообщили, что у меня имеется непогашенный кредит в траст банке. На протяжении более трех лет, мне никто не сообщил о сумме в 183 рублей назначенные за просрочку платежа в траст банке. К тому же на горячей линии мне русским языком ответили: кредит погашен. Теперь ни один банк не одобряет иппотеку. Подскажите пожалуйста, как мне поступить?

Читать ответы (2)

Кто всетаки винотат и кто должен оплатить пени за якобы просрочку платежа?

Банк через который я оплачивал автокредит прекратил свою деятельность. Последний платеж был совершен за три дня до указанной даты платежа в договоре. Из телефонного разговора с кредитной организацией которой был непосредственно предназначен платеж стало известно что сумма до них не дошла. И мне было сказанно что ни какого договора у них с этим банком небыло и нет, хотя раньше все платежи проходили без проблем, так-же в кредитном договоре черным по белому прописан именно этот банк. Вопрос такой. Кто всетаки винотат и кто должен оплатить пени за якобы просрочку платежа? И как поступить в этой ситуации? Спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Кассир сбербанка оставил ошибку в платеже, приведя к накоплению штрафов в размере 58 тысяч рублей - кто должен их оплатить?