На мой резонный вопрос «Почему сразу мне не сказали когда делали.

20.10.15 по адресу Араратский, 2, кабинет 101, я обратился за услугой замены автомата и перемычек на своем вводе сразу после счетчика (в связи с заменой пломбы сделал это официально). 23.10.15 в первой половине дня приехали электромонтеры (Александр 8 909 422 84 34 и Олег-8 928 179 86 63).

Я им выдал автомат и силовой кабель для замены 1-го метра ввода и перемычек. 1-ый метр кабеля «специалисты» испортили (просто не правильно замерили), второй кусок кабеля тоже не совсем правильно отрезали, пришлось намотать перед вводом в щиток изоленты.

После завершения работ я, не заходя в дом, включил во дворе свет - свет горел. С меня взяли 1,5 тысячи рублей (1000 за замену пломбы и 500 руб., вроде как в кассу, сказали в кассу сами занесут). Через 15 минут я, на всякий случай после их ухода, решил проверить щитовую, и сразу увидел, что выбило один из автоматов и в щитовой стоял какой то странный гул, плюс трансформатор показывал непонятные данные. Когда я контролькой проверил фазу и ноль, и там и там показывало, что по двум фазам идет напруга, я сразу же выключил рубильник и набрал Александра, через час они приехали снова и стали рассказывать, что у меня изначально все было не правильно подключено и что они сделали так-же как и было (я прожил 4 года с электрикой и ни разу не было никаких проблем). На мой резонный вопрос «Почему сразу мне не сказали когда делали, что у меня что-то не так и почему тщательно не перепроверили после замены автомата и перемычек, если увидели, что было не так как надо?», слышал только непонятные отговорки, что надо было протягивать контакты которые дают усадку и т.д. Итог: на втором этаже замкнула коробка, распределявшая ток на 11 розеток, которые не работают, сгорел светильник с трансформатором на лестничном марше сгорел, на кухне диодная лента с трансформатором сгорела, в ванной лампочка с трансформатором сгорела.

Если предположить, что это случайность, то согласитесь - слишком много случайностей произошло сразу после визита Ваших «специалистов», которые запутались в 4-х перемычках. Заключение стороннего электрика, вызванного мной, указывает на то, что была ошибка при подключении нового автомата. У меня установлен счетчик нового поколения и наверняка у Вас есть возможность увидеть картину что с ним происходило 23.10.15.

На основании вышеизложенного и с целью недопущения впредь такого непрофессионального и халатного отношения к клиентам, прошу разобраться и принять соответствующие меры. Ранее обращение было отправлено в адрес ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону», поступившее 26.10.2015 года № 5146 ( 8 дней было там на рассмотрении).

11.11.2015.

Сам в телефонном режиме через приемную узнал что мое заявление было рассмотрено от 11.11.2015 и ему был присвоен номер № 3032 и сказали что отправили в приемную на Араратский, 2. Через приемную я сам в телефонном режиме нашел кто должен заниматься моей жалобой. В итоге заместитель начальника Алексей Владимирович (266-40-37) в телефонном режиме ничего конкретного мне объяснить не смог, если коротко то сказал мол неквалифицированные молодые специалисты, зачем вы их впустили, мол что с них взять, простите их

Вопрос , я могу подать свою жалобу в прокуратуру для разбирательства этого дела и в итоге получить компенсацию за нанесенный ущерб

мой эл. адрес serzh.men@rambler.ru, г. Ростов-на-Дону