Нарушение прав при взыскании задолженности - оскорбления и угрозы со стороны МФО
Брала заем в МФО просрочка 10 дней, звонят матерят, оскорбляют, говорят что могут убить даже за долг который составляет 6000 рублей, есть ли на этот беспредел какая нибудь управа.
Брал займ в МФО Ваши деньги 20000 рублей, просрочка составляет 45 дней. Угрожает коллекторское агенство Логг, что делать?
В суд обратитесь и снизьте процент.
ГК РФ Статья 333. Уменьшение неустойки
(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Позиции высших судов по ст. 333 ГК РФ >>>
1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.
3. Правила настоящей статьи не затрагивают право должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и право кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
СпроситьВам нужно урегулировать эту проблему с коллекторами. Не игнорируйте их, а проявляйте активность: необходимо выходить на переговоры о снижении суммы. И чем увереннее Вы будете себя вести, требуя значительного снижения долга - тем больше вероятности снижения. Каждый коллектор МФО имеет право списать значительный процент долга.
Поэтому пишите заявление в МФО о невозможности оплачивать, с запросом реструктуризации, т.е. снижения суммы долга. Отправляйте по почте, с описью и уведомлением. И начинайте вести переговоры. Копии писем сохраняйте, также и почтовые квитанции.
Обязательно заявление в полицию, если действительно угрожают.
СпроситьМне звонят коллекторы от МФО деньги сразу и говорят выплатить 30 тысяч за займ и просрочку. Звонят родным. Но ни какого займа я не брала, его брал мой знакомый, с которым не общаюсь вообще. Узнали номера и адреса, угрожают. Что делать? Сама МФО ничего не говорит, якобы ее знают.
Здравствуйте. Если Вы ничего не брали и никому не должны - просто не разговаривайте с коллекторами по телефону. Позвонят - позвонят и перестанут. Если же в их словах присутствуют угрозы обратитесь с жалобой в УФССП. Желательно, чтобы Вы записали разговоры с коллекторами. О коллекторах мошенниках я рассказывала в своей публикации на этом сайте.
СпроситьДобрый вечер.
Направьте в МФО претензию. В претензии укажите, что данный договор Вы не заключали, в правоотношения с МФО не вступали, свой паспорт никогда не передавали, договор не подписывали, денежные средства не получали.
В требования укажите, что данный договор следует считать недействительным. Также укажите, что этим документом Вы отзываете свое согласие на обработку персональных данных и требуете отозвать свои персональные данные у третьих лиц (коллекторских агентств), а также требуете направить сведение о недействительности договора в бюро кредитных историй.
В случае отказа, обращайтесь в суд и признавайте договор недействительным.
СпроситьЗдравствуйте, я брала займ в МФО в январе, в феврале оплатила отсрочку, в марте полностью выплатила долг, о чем пришло письмо на электронную почту. Сегодня мне звонят и говорят, что просрочка, на сайте тоже просрочка, которой еще пару дней назад вообще не было, было написано нет активных займов. Теперь просрочка. Дозвониться до них не могу.
Здравствуйте, вам не стоит беспокоиться. Если не можете платить то не платите. Пусть подают в суд, а в суде вы заявите о снижении всех процентов по ст.333 ГК РФ уменьшение неустойки, а потом просите рассрочку решения суда.
СпроситьДа дело не в том, могу я платить или нет. А в том, что я не хочу платить им лишние деньги. Ведь займ был полностью закрыт. А они еще требуют.
СпроситьДа дело не в том, могу я платить или нет. А в том, что я не хочу платить им лишние деньги. Ведь займ был полностью закрыт. А они еще требуют.
А я и дал вам совет и рекомендации чтобы вы не платили им лишние денежные средства. Мало что они требуют и еще потребуют.
СпроситьЗвонят с мфо. Оскорбляют разговаривает матом. Звонит бывшей жене оскорбляет матами. Как быть?
Запишите разговор. И пишите жалобы в правоохранительные органы-в полицию прокуратуру.
СпроситьЗдравствуйте Геннадий! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.
Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.
Звонки на работу и другие способы распространения информации о Вашем долге по месту работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.
Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.
Также есть интересный вариант по линии защиты прав потребителей, который при определенных условиях позволит закрыть вход недобросовестному кредитору в суд по взысканию задолженности и наказать его рублем.
Высокие проценты МФО можно пересчитать, так как высокий процент МФО (например, 2% в день) подлежит начислению только на период возврата займа (например,1 месяц), а в остальной период подлежит начислению средневзвешанная процентная ставка по кредиту для физ. лиц (около 20% годовых). Таким образом, сумма долга может быть очень значительно снижена.
Кроме того, рекомендую к прочтению следующие статьи:
Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? Подробнее ➤
Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики
Как выиграть суд у банка по кредиту
СпроситьУ меня просрочка микрозайма 30 дней, долг состовляет 6000, они говорят что начислят штраф 3000, это возможно?
Здравствуйте, смотрите условия вашего договора. Если вам нечем платить, то ждите, когда банк обратится в суд. Там сможете просить суд снизить размер неустойки в соответствии со статьей 333 ГК РФ.
Удачи вам и всего наилучшего
Спросить--- Здравствуйте, мы не читали ваш договор займа, но если начислят, обжалуйте это в суде.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьДобрый день! Нужно смотреть условия Вашего договора, если там предусмотрен штраф за просрочку, то такое возможно, но попробуйте договориться, чтобы не начисляли, если Вы все погасите.
СпроситьПросрочка 5 дней по кредиту пока нет возможности заплатить задерживают зарплату. А мне звонят с угрозами из банка есть ли на них за эта какая нибудь управа?
Ирина, здравствуйте.
нет. могу предложить инструкции взаимодействия с этими хулиганами.
Успехов.
СпроситьБрала займ на 5000 рублей в МФО смарткредит, просрочка 6 дней, с 365% годовых набежало 11000, это что по 1.500 штрафа в день? Бесконечные звонки, грубый тон, за 6 дней просрочки. Такое нормально вообще?
Я к вам с таким вопросом: Брал кредит в МФО "Быстроденьги " Просрочка составляет уже более года, по законодательству какие проценты может начислить МФО за такой долгий срок просрочки?
В условиях Займа было указано 700% годовых.
То есть получается если просрочка год, то сумма выходит, Если займ брали 12000 рублей, то сейчас уже общая задолженность более 100 тр?
Здравствуйте! В Вашем случае сумма начисленных процентов не может превышать сумму основного долга более чем в 3 раза.
СпроситьБрала займ в мфо. Просрочка 120 дней. Пришло письмо судебное, что хотят взыскать долг. Но в письме нет даже печати и исходящей корреспонденции. Как быть?
Печати в письмах не являются обязательным реквизитом. Если у вас действительно есть долги, то, наверное, нужно думать, как от них избавиться. Как быть, - решать вам, исходя из ваших целей и намерений.
СпроситьНужно смотреть что за письмо. Действия определяются в зависимости от содержания письма.
СпроситьДобрый день.
Вероятно вы получили судебный приказ? Его прислали для сведения, поэтому нет печати. Судебный приказ нужно отменить!
СпроситьЗдравствуйте, уважаемая Екатерина!
Вероятно, Вы получили от мирового судьи копию судебного приказа, который можно будет отменить, если соблюдать положения статей 128, 129, 112 ГПК РФ. Подробней, как правильно можно отменить любой судебный приказ, тут смотрите Подробнее ➤
Всего доброго.
СпроситьБрала займ в быстроденги в размере 6000 т.р. в данный момент не могу вернуть долг. Просрочка 15 дней звонят и угрожают. Как то можно мирно договориться с данной организацией. Зарание спасибо.
Здравствуйте! Как правило, мирно договориться не удается, но Вы все же попробуйте обратиться с заявлением о реструктуризации кредита.
СпроситьБрала займ в быстроденги в размере 6000 т.р. в данный момент не могу вернуть долг. Просрочка 15 дней звонят и угрожают. Как то можно мирно договориться с данной организацией. Зарание спасибо.
Добрый день! Мирно с этой организацией не договориться. Если есть возможность, то закройте полностью задолженность. Если нет, то ждите суда. В суде сможете уменьшить проценты и сумму неустойки в порсядке ст. 333 ГК РФ. Всех благ!
СпроситьОбратитесь с таким предложением к своему кредитору. Нужно учитывать, что кредитор имеет право обратиться в суд. В суде можно уменьшить размер задолженности.
СпроситьУважаемая Ксения!
Да можно проводить переговоры с МФО по поводу реструктуризации задолженности
и снижения процентов.
Если договор с МФО подписывали позже 29.03.2016 г., то с вас не смогут взять больше 4 размеров долга вместе с процентами.
В случае, если коллекторы ведут себя не адекватно, обращайтесь в прокуратуру с жалобой на их действия.
ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.
Законом предусмотрены следующие ограничения:
3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
4. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
5. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) общим числом:
а) более двух раз в сутки;
б) более четырех раз в неделю;
в) более шестнадцати раз в месяц.
Согласно ст.6 Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ
ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.
2. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;
4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
3. Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.
4. Согласие, указанное в части 3 настоящей статьи, должно быть дано в виде согласия должника на обработку его персональных данных в письменной форме в виде отдельного документа.
СпроситьПросите реструктуризацию, не согласиться, не переживайте, в суде уменьшите неустойку в соответствии со статьёй 333 ГК РФ, на угрозы жалуйтесь в полицию.
Спросить