Хочу вернуть деньги за сапоги, купленные с дефектом - история проблемы и мои шаги
Купила сапоги наследующий день пошла в них на работу, пришла на работу без набоек, идти до работы 10 мин. Сдала в магазин, они сказали отдадут в брак отдел на экспертизу, это займет несколько дней, мне пришлось купить другие сапоги, т.к. ходить мне было не в чем, и я хочу получить обратно деньги, возможно ли это?
Если экспертиза покажет, что товар был ненадлежащего качества, то Вы в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 30 из 47 431 Поиск Регистрация