Невозможно вернуть не подходящий обогреватель - магазин отказывается возвратить деньги
Вопрос такой, 16.11 приобрела комнатный обогреватель в магазине. После нескольких дней использования я поняла что данный товар мне не подходит, он недостаточно хорошо прогревает помещЕние. С мощностью 2 кВ он должен обогревать помещение до 20 кв.м. Моя комната 15 м. Дом частный, центрального отопление нет. Если включить только данный прибо, темпиратура в комнате 14 градусов. Было решено данный прибор сдать обратно. И купить совсем другой вид отопления. Когда обратились в магазин через 7 дней после покупки и попросили вернуть деньги, продавец забрал богреватель на т.о. чтобы проверить рабочий или нет. Почти неделю они его проверяли, по итогу сказали что прибор полностью исправен, почему не прогевает-они не знают, все с ним хрошо и деньги они не вернут т.к бытовая техника обмену и возврату не подлежит. Я все понимаю! Но мне не нужен дАнный прибор. Он не походит мне по харрактеристикам. Мы вообще решили купить дрова и экономить свет. Неужели никак нельзя вернуть данный трвар? Две недели со дня покупки истекают только 30 ноября. Спасибо.
Основания есть для возврата, вам дали ненадлежащую информацию - см. ст. 10, 12 ЗоЗПП
Предъявляйте официальную претензию, при отказе вернуть деньги - в суд
СпроситьЮристы ОнЛайн: 34 из 47 431 Поиск Регистрация