Наталья Анатольевна
15.03.2022, 21:16
Неприятности с оплатой путевки в Египет - штрафы и удаление информации из личного кабинета
Читать ответы (1)
Хотела проконсультироваться о правомерности 100% штрафа при аннулировании договора по приобретенной путевке. Дело в том, что первоначально приобретали путевки в Египет, но там закрыли воздушное сообщение и мы перебронировали на Турцию. В свете послендних событый туроператор отменил рейсы, мы решаем вернуть деньги и расторгнуть договор на что нам заявляют о 100% штрафе в данном случае. Подскажите насколько это правомерно и стоит ли идти в суд или согласиться перебронировать в очередной раз тур с доплатой. Заранее спасибо.
Добрый день, никакой штраф с Вас брать не имеют права. Вы спокойно можете написать заявление о расторжении договора и требование о возврате денежных средств в полном объеме. Главное соблюсти документооборот.
Спросить