Подскажите куда следует обратиться по защите своих прав.
С пластиковой карты Visa, выданной банком при открытии вклада (по условиям данного вклада по окончании его срока банком автоматически на карту переводится сумма вклада и начисленные проценты), были украдены деньги через банк в Италии. Владелец карты находился в России, заграничного паспорта он не имеет, его родственники либо также не имеют заграничных паспортов, либо в это время не выезжали за пределы России, в Италии не имеют ни родственников, ни знакомых. Как только был обнаружен факт незаконного списания денег с карты нами было подано заявление в банк об отмене транзакции, на что банк ответил, что ответственности не несет, владелец карты нарушил условия соглашения с банком о конфиденциальности сведений, так как при списании средств был введен верный Pin-код. На ответе банка стоит обыкновенный штамп предприятия, нет ни подписи должностного лица, ни печати. Подскажите куда следует обратиться по защите своих прав.
Екатерина! Обратитесь с заявлением в Прокуратуру по месте нахождение банка.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 66 из 47 431 Поиск Регистрация