Кредитный банк угрожает уголовным делом и звонит близким - что делать?
₽ VIP
У меня оформлен кредит в июне 2009 г. 2 месяца я его платила без задержек, но в данный моменту трудное финансовое положение и у меня сложилась задолженность за 2 месяца, банк звонит мне и угрожает уголовным кодексом и отправляет письма по адресу регистрации (хотя я не однократно говорила что письма надо отправлять по адресу фактическому и при заключении договора это указывала) и звонят моему папе, хотя я не давала им его телефон и в известность о том что у меня есть кредит папу ставить не собиралась. Скажите пожалуйста имеет ли банк право отправлять письма по адресу регистрации (как я писала выше на это адрес я просила не посылать корреспонденцию, а просила на фактический) и имеет ли банк право на звонки моему папе?
Вашему папе нужно обратиться в милицию с заявлением по факту вымогательства.Т.к. Скорее всего это работа коллекторского агенства,а их надо иногда ставить на место.Есть претензии пусть обращаются в суд.
Бюро
СпроситьКонечно они не должны так действовать, но вы же понимаете что в период кризиса все начинают звереть
Объясните родным ситуацию и пусть их посылаю куда подальше. К уголовной ответственности они вас не привлекут.
Здравствуйте, Светлана, банк не имеет права звонить Вашему отцу. Ведь в условиях договора об этом ничего не написано. Банк неправомерно использует информацию, которая предоставлена Вами при заключении договора. Можно писать жалобу в ЦБ РФ, в прокуратуру, поскольку данные действия нарушают закон об информации. Также банк обязан посылать Вам корреспонденцию по указанному в договоре адресу. То есть соблюдать условия договора. Но и Вы обязаны исполнять условия договора, а именно: своевременно уплачивать платежи. Если у Вас возникли обстоятельства, препятствующие исполнению договора, Вы обязаны написать в банк письмо с просьбой реструктурировать задолженность, продлить срок действия договора, приложить документы, подтверждающие Ваше трудное финансовое положение. Банк пойдет Вам навстречу, это уже неоднократно было в моей практике.
Спросить