Банк требует проценты с наследника за период, покрытый страховкой - что это за проценты и как решить вопрос?
Год назад родственник взял кредит и сразу в банке оформил страховку (на случай смерти или инвалидности). В марте родственник умер. Наступил страховой случай. Наследник сходил в банк отдал все документы и написал заявление о приоставлении выплат, т.к. остальное должна покрыть страховка. Страховая очень долго тянула время и только к ноябрю погасила долг перед банком. Сейчас работники банка требуют с наследника какие-то проценты с апреля по август, мол в августе страховая получила полный пакет документов. Сумма этих процентов 22000 рублей. Хотя мы за кредит платили всего 6000 рублей в месяц, из них по процентам 2500. Нам не понятно что это за проценты? И как решать вопрос с банком?
Здравствуйте! Подавайте жалобу в ГУ ЦБ РФ Вашего субъекта, действия банка незаконны
Спросить