Не хотят возврат посуды делать, что делать?
Не хотят возврат посуды делать, что делать?
Здравствуйте! можете написать жалобу в Управление Роспотребнадзора.
СпроситьЗдравствуйте Иван Прокофьевич. Возврат посуды надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня ее покупки. Вернуть посуду можно, если она: не подошла Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации; не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки; не входит этот перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену. В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», Вы в данном случае вправе рассчитывать лишь на обмен посуды на аналогичный товар, а вернуть деньги вам обязаны только, если аналогичного товара нет в продаже на день обращения. Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественную посуду, то вам необходимо составить в двух экземплярах претензию. К ней приложить копию чека о покупке, копию паспорта. Если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 430 Поиск Регистрация