В 2012 дали в банке кредитную подарачную карту не именную, договора как токавого не было был буклетик и выписка о получении карты, позванил в банк ск 5 азали процентную ставку 0,14 %в день на сумму задолжености вчера взял распичатку в банке а там 59,9 процента годовых что соответствует 0,164 % в день, просрочил платеж на 10 дней теперь покоя нет что делать они и процент повысили сами.

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

Извените но статью я и сам прочитать могу а вот понятние можно?, саосибо

Ситуация с кредитной подарочной картой - проблемы с договором, повышенная процентная ставка и просрочка платежа

ВТБ объединился с банком (Москвы) - проценты списаны с моей карты, требуется полная информация о кредитной карте

У меня зарплатная карта (ВТБ) банка, в новом году банк объединился с банком (МОСКВЫ), вчера с моей карты списали деньги, я обратился в банк. Оператор сказал что, в 2010 г. я оформил кредитную карту в банке (МОСКВЫ) и теперь они списывают проценты, я попросил дать полную информацию по данной карте, мне дали номера телефонов и предложили съездить в то отделение банка где выпускали карту, т.к. они не могут предоставить мне эту информацию, а дали распечатку процентов начиная с 2014 г. объяснив что проценты начали начислять только с 2014 г. срок карты 05.2012 г.

Читать ответы (6)

Как оспорить повышение процентной ставки по кредиту в суде?

Могу ли я оспорить в суде повышение процентной ставки? 30 июля 2021 года мною был оформлен кредитный договор с процентной ставкой 12.5% годовых на 60 месяцев. Одним из условий договора было полное погашение кредитов сторонних банков, в том числе кредитных карт, в противном случае процентная ставка повышалась до 19,5 % годовых. Все кредиты сторонних банков были погашены, в том числе был внесен долг по кредитной карте Сбербанка. Я обратилась в отделение Сбербанка с заявлением о закрытии карты: при мне кредитная карта была изъята и уничтожена. Банком была выдан документ о полном погашении остатка по кредитной карте, иного банк не выдает (карта закрывается автоматически через 45 дней). Представив все необходимые документы о закрытии кредитов сторонних банков, в том числе кредитной карты, банк Открытие посчитал, что мною не были полностью исполнены условия договора и на основании этого повысил процентную ставку по кредиту до 19,5 % годовых, что очень сильно повлияло на размер ежемесячного платежа.

Читать ответы (4)

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка. За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка). каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб. Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка). банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка). Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано? С карты списывалась одна общая сумма.

Читать ответы (2)

Может ли банк изменять проценты по ежемесячному кредитному платежу на старую кредитную карту?

Дело в том что, моя мама является добросовестным плательщиком в банке. У неё кредитная карта банка, всё было хорошо до недавнего времени, пока банк не внёс изменения по кредитной ставке, повысили проценты по ежемесячному кредитному платежу по карте. Кредитная карта была оформлена до изменений процентов в банке, гораздо раньше. Имеет-ли права банк менять ей проценты по платежам?

Читать ответы (1)

Нарушение со стороны банка - можно ли оспорить недействительность кредита без наличия карты?

Физ лицо в 2010 году взял кредитную карту в банке. Погашение коедита происходило через карту. Договора никакого не было. Каждые 3 года банк перевыпускал карту и давал новую. В 2017 году у банка отозвали лицензию на выпуск и выдачу таких карт клиентам. Наша карта тоже закончилась (срок действия) в 2017 г. В банке говорят, платите платеж на лицевой счет. Является ли это нарушением со стороны банка, если мы брали именно карту и вносить платежи должны на карту, а карты теперь как такой нет на руках и банк новую не выдает. Дает ли это возможность, оспорить в суде недействительность кредита либо просто не платить его?

Читать ответы (5)

Изменение процентной ставки и комиссии на кредитной карте без уведомления - законные действия банка?

У меня кредитная карта банка тенькоф. При составлении договора было указано, что процентная ставка составляет 24,9% годовых, сейчас банк повысил процентную ставку до 55% не поставив меня в известность. Когда я позвонила им по этому поводу, они сослались на то, что проценты начисляются в соответствии с моим тарифом. На кредитную карту я исправно перечисляла деньги, рассчитывала ею только по безналу, никогда не снимала, просрочек платежей не было, последние пол года, я исправно платила минимальный платеж и вообще никак не пользовалась картой. В прошлом месяце только перевела с карты на телефон 100 рублей. Когда я сообщила об этом сотруднику банка, он сказал что за перевод этих денег с карты еще снимается комиссия 390 рублей! Законно ли действует банк?

Читать ответы (4)

Как расторгнуть договор с банком и погасить кредитную карту частями

Как сделать так, чтобы банк расторг договор. Взял кредитную карту, в 2011 году, никак не могу погасить, платежи растворяются, сжирают проценты. Хочу добиться расторжения договора, чтобы сумму реально было погасить частями, чтобы сумма была фиксированная.

Читать ответы (1)

Муж платит по кредитной карте Джии Мани Банка, который был куплен Совкомбанком, под повышенные проценты без уведомлений

Здравствуйте! Мой муж брал кредит - кредитную карту в Джии Мани Банке под 28 % годовых, в 2015 году Джии Мани Банк купил Совкомбанк, теперь муж платит по кредитной карте 60% годовых, при этом никаких переоформлений договора и даже уведомлений от банка о повышении ставки не было. Что делать?

Читать ответы (2)

Как вернуть кредитную карту к исходному лимиту и оспорить начисление процентов после неправомерного повышения ставки?

Был взять кредит наличными в банке, после определенного времени, как вип клиенту, прислали кредитную карту, на лимит в 30 тыс. Карта была активирована (кредит наличными давно погашен), деньги которые были использованы по карте, возвращали в срок. Но после одной задержки оплаты - решили погасить всю сумму полностью, и тут выяснилось что по карте без моего ведома увеличин лимит до 40 тыс., и оплата уже шла по сумме с процентами в 40 тыс. Обратились в банк с разъяснением, ответа не дали. Попросили договор на карту, сказали что договора в банке нет. Передали дело по карте в колекторскую службу, требуют погасить долг, также начисляют какие то штрафы и проценты по карте, срок карты уже закончен и банк ее сам заблокировал, но продолжает начислять проценты. Написали заявление в банк о неправомерном повышении ставки, ответа нет. Подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуации? Основную сумму кредита готовы погасить, но только то что брали.

Читать ответы (1)

Как вернуть излишне удержанные проценты при переплате по кредитной карте?

На кредитную карту внесли очередной платеж, больше чем необходимо. Лимит карты 118 000 р. , платеж должен быть 10480 р., внесли 50 000 р.. На следующий день банк снял проценты 9 107 руб. Хотя по договору процент составляет 26%. Что делать и как вернуть излишние проценты, это больше чем в договоре.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ситуация с кредитной подарочной картой - проблемы с договором, повышенная процентная ставка и просрочка платежа - что делать?