Купила новый мобильный телефон, в магазине понравился, а придя домой поняла, что мне он не очень подходит. Могу ли я его обменять на другой или вернуть деньги?

Здравствуйте. Если товар ненадлежащего качества , то можете возвратить или обменять согласно ст. 18 ЗоЗПП; если товар надлежащего качества- не сможете согласно ст. 25 ЗоЗПП.

Возможно ли обменять или вернуть новый мобильный телефон, если он не подходит?

Как обменять новый телефон на другой с доплатой?

Я вчера купила новый телефон. Смартфон. Но придя домой, я поняла, что он меня не очень устраивает по характеристикам. Могу ли я его обменять на другой телефон с доплатой?

Читать ответы (5)

На какие нормы и статьи надо ссылаться чтоб вернуть телефон в магазин или обменять его?

Как разобраться в сложившейся ситуации. Неделю назад купила мобильный телефон, в нем очень слабый динамик. Данный телефон хотела обменять с доплатой на другой или вернуть свои деньги. Однако в магазине мне отказали. На какие нормы и статьи надо ссылаться чтоб вернуть телефон в магазин или обменять его? Спасибо.

Читать ответы (1)

Возврат нового телефона с маленькой памятью и недостающими функциями - право на возврат в течение 14 дней?

Купила в магазине новый телефон. Прийдя домой, внимательно изучила функции. Оказалось, что в нем очень маленькая память, а также нет многих функций, которые я хотела бы иметь, т.е.телефон мне не совсем подходит. Могу ли я в течении 14 дней его вернуть в магазин?

Читать ответы (1)

Хочу обменять купленный сотовый телефон - как это сделать и что потребуется?

Сегодня купила сотовый телефон. Сначала понравился, но придя домой и прочитав отзывы, не понравился. Могу ли я обменять его на другой и что для этого надо?

Читать ответы (1)

Возможна ли возврат или обмен сотового телефона Lenovo, купленного в Евросети, из-за неудобства использования?

Вчера купили в Евросети; сотовый телефон марки Lenovo Но придя домой поняли, что он не совсем удобен в эксплуатации. До этого пользовались моделью samsung У нас имеется чек и коробка от телефона. Можем ли мы его вернуть в магазин за деньги или обменять на другой телефон?

Читать ответы (1)

Через два часа после покупки в магазине обменять или вернуть деньги отказались без отправки телефона в сервис центр.

Приобрела мобильный телефон, придя домой обнаружила что не срабатывают 3 клавиши. Через два часа после покупки в магазине обменять или вернуть деньги отказались без отправки телефона в сервис центр.

Читать ответы (1)

Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?

Я вчера купила телефон в магазине. Приехав домой поняла, что телефон мне не подходит и решила вернуть его обратно либо обменять на другой. Сегодня поехала в магазин для возврата телефона, мне поступил отказ в возврате и обмене телефона. Я нашла, что такой товар, как телефон подлежит возврату или обмену в течении 14 дней с момента покупки, если он не устроил покупателя. Прошу вашей помощи, что мне делать. Спасибо!

Читать ответы (3)

Возможно ли вернуть или обменять пальто, с которым была срезана этикетка и которое не было надето?

Здравствуйте, купила пальто в магазине Снежная королева. При покупке срезали этикетку, пальто ни разу не носила. Пришла домой и поняла что пальто мне не очень подходит. Могу ли я вернуть вещь или обменять на другое пальто?

Читать ответы (3)

Вопрос по обмену или возврату неподходящего usb кабеля, приобретенного через интернет магазин

Через интернет магазин купила usb кабель. Дома вскрыла упаковку и поняла, что он не подходит к моему телефону. Могу я обменять его или вернуть деньги? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как можно сдать или обменять телефон на тот, который мне больше подходит.

Сегодня купила мобильный телефон. Когда принесла его домой, поняла, что мне нужна немного другая модель. Тут же вернулась в магазин, попросила обменять телефон на ту модель (более дорогую с доплатой). Продавец отказался, сославшись, что это сложная техника в надлежащем сотоянии. Как можно сдать или обменять телефон на тот, который мне больше подходит.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59