У нас история длиной 3 года. Она связана с отопительной системой в жилом 5-ти этажном доме. С 2013 года у нас холодные радиаторы. Вызвали Сантехсервис, сказали старые трубы надо менять. Поменяли, опять холодно. Вызвали, сказали не правильно установили. Переделали как сказал Сантехсервис. Наступила зима, опять холодные радиаторы. Делаем вызов. Опять у нас не правильно установлено и не не те радиаторы. Переделываем по их совету и меняем радиаторы. И это все за свой счет и им в карман (так у нас работает Сантехсервис). Каждый раз мы устанавливаем так как говорит нам главный мастер, но все безрезультатно. Как были холодные радиаторы так и остались. Каждый раз они находят причину для переделки за наш счет. Теперь у меня переболел ребенок воспаление легких. Просим устранить причину холодных радиаторов, опять какие то отговорки. Тянут из нас деньги, а как было холодно так и есть.

По данной ситуации напишите жалобу в жилищную инспекцию

Несвоевременная и неэффективная работа Сантехсервиса приводит к проблемам с отоплением в жилом доме

Проблемы с общедомовой трубой в многоквартирном доме - кто должен платить за замену?

Я живу в многоквартирном доме, на 9 этаже. У нас через коридор проходит общедомовая труба с горячей водой. Дому больше 25 лет, труба старая, уже подтекала, в некоторых местах мы установили хомуты. Вызвали в декабре 2018 года ук, они составили акт, нарушений не выявили, сказали что менять трубу целиком не будут, могут только заменить часть труб, где есть хомуты. Должны были придти в феврале, но никого не было. Сказали что всю трубу менять нам за свой счёт. А это около 30 тысяч. Скажите пожалуйста, должны ли мы осуществлять замену трубы за свой счёт?

Читать ответы (1)

Несправедливая отопительная система - Рассмотрим возможность возмещения расходов на ремонт и отопление в суде

Радиаторы отопления всю зиму холодные, УК говорит забиты трубы меняете за свой счет. Хочу подать на них в суд и отсудить все деньги за отопление за несколько лет. Есть шанс?

Читать ответы (2)

Проблемы с отоплением в купленной квартире - холодные стены и высокие счетчики - что делать?

В 2014 году купили квартиру на первом этаже в квартире было тепло стены и трубы были горячими. Когда наступила зима в квартире стало очень холодно, потрогала стены и трубы холодные. Температура +21. Потом выяснилось что в доме установлены автоматические счетчики на тепло. Пришли квитанции за отопление сумма больше чем было в прошлом месяце, а квартира холодная. Куда обратиться чтобы отапливали как положено?

Читать ответы (1)

Кто должен оплачивать замену забитых радиаторов в многоквартирном доме - жильцы или управляющая компания?

После подключения отопления в многоквартирном доме радиаторы в квартире холодные. Вызвали слесаря, он сказал что радиаторы забиты (дому 50 лет), необходимо менять за счет жильцов. Законно ли это или замена должна быть за счет управляющей компании?

Читать ответы (1)

Проблема с радиаторами и качеством подачи воды - как узнать оптимальную температуру и разобраться с засорами

А как узнать, какой температуры должны быть радиаторы и какая температура должна быть в квартире? И есть ли закон о подаче качественной воды в радиаторы? У нас радиаторы только сверху теплые, а снизу холодные. Вода с них идет ржавая и еле теплая. С Жека приходят мерить температуру радиаторов по моей заявке а мериют не сам радиатор, а трубу (она всегда горячая). Говорят, у вас забиты радиаторы, вам их нужно прочистить, тогда они будут греть хорошо. Вызвали сантехников, заплатили, нам прочистили (на моих глазах промывали радиатор в ванне, из него действительно вывалилась целая куча ржавого мусора). Установили, стало гораздо теплее. Сдедующей зимой все повторилось. Услуга не дешевая, мы не можем позволить себе оплачивать прочистку радиатора каждую зиму. И почему мы должны за это платить, ведь, это не наша вина, что Жек подает нам ржавую воду?

Читать ответы (2)

Проблема с мастером - телевизор разобран уже три месяца, как принять меры?

Вызвал мастера на дом так как телевизор большой. Пришёл мастер разобрал телевизор снял платы и сказал что сделает диагностику и позвонит прошло три месяца телевизор разобран лежит дома. Мастер каждый раз находит отговорки. Что делать?

Читать ответы (2)

Проблема с отопительной системой - как добиться ее ремонта от УК?

Обратилась с заявлением в УК по ликвидации свища на трубе стояка отопительной системы и вздутия на радиаторе. После многократных напоминаний о своем заявлении, подошёл представитель УК, не представился, только прокоментировал, что пришел посмотреть на ситуацию. После осмотра сказал, что трубу надо менять радиатор тоже. Трубу и радиатор заменят за счет УК, но при условии что трубы у них найдутся в наличии а радиатор я куплю за свой счет. Если труб в наличии нет, то и трубы надо будет купить мне. Никакого акта о небходимых работах, никаких контактных телефонов с кем связываться по вопросу есть трубы в наличии, какие радиаторы и трубы покупать, с кем решать этот вопрос дальше не предоставлено. Представитель сказал, что его послали только посмотреть ситуацию, звоните секретарю. Как мне заставить отремонтировать отопительную систему. Я собственник жилья.

Читать ответы (1)

Правомерно ли требование сантехника оплаты за устранение свища, возникшего после самостоятельной замены радиатора?

Здравствуйте! Уважаемые юристы, помогите пожалуйста разобраться в следующем вопросе. Четыре года назад, мы самостоятельно заменили потекший радиатор, а теперь образовался свищ в трубе, вызвали сантехника для его устранения (ремонта), он пришел посмотрел и сказал, что это будет не бесплатно, хотелось бы у вас узнать, правомерны его требования или нет? Требуя деньги он давит на то, что радиатор был заменен самостоятельно и якобы установлен не правильно, необходимо было укоротить резьбу, а она осталась такой какой и была до смены радиатора, в ней (в резьбе) как раз и образовался тот самый злополучный свищ. Заранее благодарю за вашу помощь.

Читать ответы (1)

Проблема холодных полов на первом этаже - кто должен устранять, жилкомуслуги или житель?

Проблема такая. Живем мы на первом этаже. Полы очень холодные, мерзнут ноги и соответственно в квартире, тоже холодно. Смерила температуру на полу 16 град. Тепла. Я обязана за свой счет, устранить эту причину, холодных полов или же ЖЭК может (должен) мне в этом помочь? Все таки плата за ком. услуги не маленькая. За ранее, спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с отоплением в квартире - что делать?

У меня однокомнатная квартира на 8-м этаже девятиэтажного дома. Радиаторы установлены бистальные в комнате и на кухне. Стояки в квартире еле теплые, поэтому верх радиаторов тоже еле теплый и низ холодный. Сделала заявку в УК. 13 марта 2014 года пришел мастер со слесарями для составления акта. У мастера при себе был водный градусник, которым он измерил температуру в квартире за 5 минут, стояки и радиаторы проверил ладошкой, а вот температуру в туалете измерил инфракрасным датчиком. В акте мне указали, что температура в комнате, кухне, коридоре составляет 21 градус. Сейчас стояки и радиаторы еще холоднее, хотя отопительный сезон у нас в регионе заканчивается только 15 апреля. Подскажите что делать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59