Недовольство с покупкой обуви - Как составить претензию в соответствии с Законом о защите прав потребителей
Посоветуйте пожалуйста, как правильно и грамотно поступить в моей ситуации. 28.11.2015 года купила дорогие зимние сапоги. В магазине померила, все устроило, из магазина вышла прямо в них. Пока ходила по торговому центру (где-то мин.20, больше просто не смогла в них идти) натерла себе мозоль. Пришла обратно в магазин, продавец отказался у их принять, ссылаясь на то, что я в сапогах ходила не дома, а торговом центре. Сапогах в идеальном состоянии на подошве следов носки нет. Помогите составить претензия, ссылаясь на правильные статьи ЗоПП. Спасибо!
Пишите претензию на основании ст.25 Закона о защите прав потребителей, таки напишите, что немного походила по торговому центру и поняла, что это не Ваш размер. Просите заменить на другие сапоги (к примеру, большего размера)
СпроситьЮристы ОнЛайн: 63 из 47 431 Поиск Регистрация