Неприятный опыт в автосалоне - угрозы и неправомерные условия кредитования

• г. Санкт-Петербург

У нас с мужем произошла очень неприятная история в автосалоне. Мы пришли к ним просто посмотреть машину и узнать услович кредитования, нас особенно интересовало отсутствие в кредите каско под 0 перв. Взнос, продавцы этого салона, нас полностью заверили, что сделают нам все как надо, в итоге нас продержали в салоне 8 часов, потом отвели к кредит, специалисту у которого на руках уже готовый договор на совершенно других условиях, мало того там есть ааско так еще еж.платеж завышнен в несколько раз, мы стали отказываться, тогда специалист Виталий, стал нам угрожать, и сказал, что он нас внесет в стоп лист и мы больше не будем брать кредиты, мы стали писать заявлерие на закрытие кредитнооо счета, хотя откуда ему взяться, если кредит мы не брали и ничего не подписывали. Скажите как нам на это реагировать? И стоит ли волноваться.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите заявление в полицию, это мошенники.

Спросить
Галина Николаевна
27.02.2015, 07:33

Обман в автосалоне - неожиданный рост цены и ежемесячного платежа по автокредиту

Обманули в автосалоне. Купили в автосалоне Автоград север машину в кредит, изначально менеджер озвучил сумму 730000 р., кредитный специалист расчитала нам платежи по 16000 р. в месяц, нас это устроило. Потом нас продержали в салоне несколько часов, типа готовили документы, при подписании договора оказалось, что цена авто 935000 р. и ежемесячный платеж 27000 р.! Буквально через 10 минут подошли за обьяснениями, а кредитного специалиста уже не оказалось на месте, и никто другой ничего не знает.. Платить такие суммы возможности нет. Как быть?
Читать ответы (2)
Зоя Николаевна
14.03.2014, 13:34

Как получить обещанную сумму на кредит от автосалона, несмотря на неисполнение обязательств

Ситуация такая: покупала авто в кредит в автосалоне. Условия кредита мне сообщили только тогда когда он был полностью составлен. Условия не устроили, но отказаться от него не дали возможности. После долгих споров с менеджером салоне мне дали гарантийное письмо, о том что салон сделает первый взнос за мой кредит. Но своих обязательств не выполнил. Подскажите пожалуйста, можно ли получить с салона обещанную сумму на кредит?
Читать ответы (1)
Наталья
28.03.2018, 13:27

Как вернуть сумму за КАСКО и сократить сумму кредита при отказе банка от увеличения срока кредита?

Как можно вернуть сумму за КАСКО? И как можно сократить сумму по кредиту, путем увеличения срока кредита, если банк отказывается от увеличения срока? Ситуация такая: Муж приобрел автомобиль в автосалоне г.Москвы (автосалон не является официальным дилером автоваза). На салон вышел через интернет, понравилась низкая цена. Когда приехал в салон ему предложили с начало оформить документы, по продаже своего автомобиля (сумма за старый автомобиль шла как первоначальный взнос за новый автомобиль). Оформил сделку. Потом началось все самое интересное. Новый автомобиль подскочил в цене на 280000 рубле. Оформили кредит, и Лада веста 2017 года стала стоить вместо 580000 рублей - 773000 рубля. Он начал отказываться от подписания кредитного договора, тогда ему стали угрожать. Он был один, естественно доказать это не возможно. Итог такой: кредит 872000 рублей и ежемесячный платеж 27500 при заработной плате 42000 тыс. рублей. Плюс двое несовершеннолетних детей. В сумму кредита включили стоимость КАСКО 99000 рублей.
Читать ответы (1)
Елена
08.06.2016, 10:26

Как получить кредит на покупку другого автомобиля, если уже подана заявка в другом автосалоне?

Подали заявку на кредит в автосалоне плюс банк кредит одобрил. Но машину эту брать передумали, решили в другом салоне немного другую машину (дешевле). Нужно ли будет заново подавать заявку на кредит в другом салоне? Просто банк мне написал смс что одобрен кредит подробности по тел (то есть ни ставки% ни суммы платежа мне не написали) я им позвонила а они сказали что все данные ушли менеджеру в салон. В как быть в таком случае если данные о моем кредите знает только менеджер с салона в котором мы передумали брать машину?
Читать ответы (6)
Малика
23.09.2015, 21:40

Женщина обманута в салоне красоты - как решить проблему с незаконной рассрочкой и ненадлежащими услугами

Пришла в салон красоты на бесплатную процедуру якобы, там мне был навязан кредит вернее сказать как бы рассрочка на абонент в салон красоты. Прошла после две процедуры, а после того как заплатила первый взнос салон перестал записывать на процедуры ссылаясь на то сбой в программе то еще находили причину вообщем я поняла что это развод. Решила расторгнуть договор и следующий платеж не оплатила. Буквально на следующий день просрочки стали звонить коллекторы. Я пошла к юристу. Юрист посмотрел договор на рассрочку с банком и абоненский договор на услугу салона оказалось, что договор заключен с одним человеком а салон красоты принадлежит совершенно другому. Мало того как обьяснил мне юрист в салоне не может быть кредитного специалиста, и салон не имеет права работать так как в строке где противопоказания нет диагноза врача специалиста разрешающего эти процедуры. Подскажите что теперь предпринять чтобы разрешить эту ситуацию.
Читать ответы (2)
Ylia
26.08.2018, 10:46

Повышение процента по кредиту - что делать в случае изменения условий без предупреждения

Позвонили с банка, сказали что мне по кредиту можно снизить процент. Пришла в банк, специалист мне не сказал, что это будет новый кредит на закрытие предыдущего, договор я подписала, но на руки мне не выдали ни договор, ни график платежей вообще ничего. Я и подумала что мне просто сделали перерастет процента по моему кредиту. Новый кредит и его условия меня не устраивают. Так как срок кредита оказался по " ошибке" программы больше, и на прошлом кредите у меня была страховка, а на новом нет. Как быть в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Виталя
01.02.2021, 07:53

Обманный улучшенный кредит в альфа банке - как вернуться к прежним условиям и расторгнуть страховку?

У меня был кредит в альфа банке. Пришел день очередного платежа и я пришел в банк оплатить его. Ко мне подошёл консультант и сказал, что могут улучшить условия кредита и направил к специалисту по кредитам. Специалист заболтал меня сказав, что платежи будут меньше, но не уточнил, что это будет новый кредит. Оформлять ничего не надо, просто в приложение подтвердить изменения, но так как я думал, что просто измениться процентная ставка и платеж будет меньше я подтвердил в приложение на изменение условий кредита. Но через 6 месяцев так же при оплате очередного платежа я узнал, что сотрудник банка обманным путем навязал новый кредит вместо изменений старого кредитного договора. Так в придачу дополнили новый кредит страховкой стоимостью 60000 рублей. Договор они прислали на почту, только неделю назад утверждая, что сделали это сразу после оформления. Но ничего не приходило. Подскажите пожалуйста, могу ли я вернуться к прежнему кредиту и расторгнуть страховку?
Читать ответы (1)
Юлия
10.07.2019, 03:26

Автосалон обманул родителей при покупке машины - стоимость и условия изменились, возможность судебного разбирательства

Родители в апреле присматривали себе новую машину, в авто салоне. Понравилась машина, консультант общитал машину. По сумме получилось 375 000. Цена устроила. Родители уехали думать. Реши брать. При оформлении документов выходила уже совершенно другая сумма - 456 000. Долго думали и сомневались. Нам предложили персональную скидку. Для этого нужно было взять кредит в банке. Хотя у нас была полная сумма и мы могли купить машину без кредита. В итоге их уговорили взять кредит и закрыть его на следующий день. Нас уверили что все будет хорошо. Нам одобрили кредит. И плюс страховка кредита на 29 000. Мы отказывались брать кредит. Менеджер сказал что и страховку можно вернуть. Согласились. Оформили. В салоне провели около 10 часов. Документы уже подписывали с после закрытия салона. Нас торопили, чтобы мы быстрее заполняли бумаги. Дня через 3 мы пошли закрывать кредит и возвращать страховку. Все прошло успешно. И через 2 месяца после этой процедуры. Пришло письмо. О том что мы должны возместить автосалону эту персональную скидку в 30000. Мы начали пересматривать договор. И там было написано что, если мы отказываемся от кредита, то нужно вернуть эту персональную скидку. Мы часть договора попросту не видели. Нам подсунули эту бумагу. И при том что нас торопили мы подписали. Автосалон собирается подавать в суд. Возник вопрос имеет ли смысл нам подавать в суд на салон. Просто нас каждый визит обманывали и врали. Но это все было словесно. И нам этого не доказать получается. И договор подсунули обманным путем. Есть ли смысл обращаться в суд?
Читать ответы (1)
Инга
21.12.2014, 16:03

Юрист автосалона открещивается от обвинений - кто отвечает за действия под его крышей?

Меня обманули в автосалоне. Я подала в суд. Иск о защите прав потребителей. Сейчас юрист автосалона пытается откреститься от обвинений таким образом: у них зарегистрировано несколько юр. лиц. Кто-то из них ставил доп. оборудование - дескать салон за это не отвечает. Выдавал кредит банк - салон тоже за это не отвечает. Да, но я пришла в салон и я не могу разбираться кто из них на кого работает. Мне продали машину и оформили кредит в салоне. Теперь они хотят сказать что это были не сотрудники салона! Банк тоже открещивается от этой дамы, мол она не сотрудница банка. Получается я пришла в салон а там сидит совершенно неизвестное лицо, нигде не оформленное и оформляет мне кредит и продаёт машину? Договор купли-продажи и кредитный я подписывала с одной и той же дамой. Отвечает ли автосалон за все что делается под его крышей?
Читать ответы (2)
Анастасия
04.12.2016, 16:03

Обман автосалона - несоответствие поддержанной машины описанию и проблемы с кредитом

Мы пришли автосолон посмотреть поддерженную машину (на тест драйв) , нам сказали что в течение 2 часов её подвезут и в это время можно узнать подробнее о кредите и пока поискать банк. В итоге нам машину так и не привезли в течение 5 часов, при этом выяснилось что машина не соответствует описанию и ломаная. Оказалось в итоге они сказали что деньги по кредиту уже перевели и кредит открыт.
Читать ответы (3)