Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ организации от выдачи письменных результатов диагностики мобильного телефона - законно или нет?

30.11.2015, 18:39
• г. Санкт-Петербург

В связи с неисправностями отдал на диагностику мобильный телефон, организация сообщила мне результаты диагностики и стоимость ремонта по телефону. Так как стоимость ремонта высокая, попросил вернуть аппарат и предоставить результаты диагностики в оформленном документе, на что мне сообщили что условиями не предусмотрена выдача данного документа. Вопрос: имеет ли право организация которая проводит диагностику отказать в выдаче письменных результатов?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нет, права скрывать информацию от потребителя нельзя. Вам необходимо грамотно и срочно написать претензию с указанием санкций против "диагностов", что вынудит " диагностов" выдать справку.

Одновременно стоит вопрос о расторжении договора с продавцом и требований возврата денег.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России