Отказ магазина - не принимают назад электрическую скороварку без брака или неполадок - правомерно ли это?

₽ VIP

Уважаемая Бэла!

Отказ - совершенно правомерен.

В соответствии с пунктом 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, не подлежит замене "технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)".

Несомненно электрическая скороварка относится к электробытовым машинам и приборам.

С уважением, Дмитрий Константинович.

Уважаемая Бэлла, г.Ярославль!

Согласно ч.1 ст.25 ФЗ "О защите прав потребителей РФ"

"Потребитель вправе обменять непродовольственный товар НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации"

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течении 14 дней, не считая дня покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если уазанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также тмеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в ст.25, утверждается Правительством РФ.

Уважаемая Бэлла, если ваш непродовольственный товар не входит в перечень утверждённый Правительством РФ, то вы вправе обменять свой товар у продавца на аналогочичный.

Желаю удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 16 ноября 2009г

21:49 уф.вр.