Могу ли я сам написать это заключение и предоставить в магазин, ведь у меня есть необходимое техническое образование?
Здравствуйте!
Купили запчасть - турбину к грузовому автомобилю, технически сложное устройство. Поменяли её сами, так как есть своя ремонтная база и моё высшее техническое образование позволяет выполнять данные ремонтные работы. Технический Институт автомобили автомобильное хозяйство. Есть диплом.
В итоге, турбина оказалась неисправна или бракованная.
Делаю звонок в магазин, где покупали данную запчасть. Ответили, что для возврата турбины требуется заключение специализированного автосервиса о её неисправности, в котором мы, якобы, должны были проводить установку турбины. В противном случае, вернуть деньги не могут.
Могу ли я сам написать это заключение и предоставить в магазин, ведь у меня есть необходимое техническое образование?
В праве ли магазин запрашивать это заключение?
И последний вопрос, обязательно ли заключение из сертифицированного автосервиса, как я знаю такие работы не подлежат обязательной сертификации или достаточно заключения от любого другого сервисного, ремонтного центра?