Отсутствие данных на упаковке и трубках косметики - что делать и как защитить права потребителя?

02.12.2015, 08:33

• г. Уссурийск

Получила от компании зарубежную косметику для работы в косметологическом кабинете. Есть сертификаты, но на упаковке и тюбиках нет ни срока годности ни даты выпуск. Также нет штрихкода страны изготовителя, и знака соответствия сертификации. Поставщик находится на другом краю России, в телефонных переговорах доказывает, что так и должно быть, деньги возвращать отказывается. Куда мне можно обратиться? И можно ли подавать иск в суд согласно п.7 ст 28 ГПК по защите прав потребителя, или только по его месту нахождения?

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Адвокат

Курбатова В.Н. 4.7

02.12.2015, 09:48,

г. Владивосток

Для начала напишите претензию, а после ответа на вашу претензию можете подавать исковое заявление по защите прав потребителя. Исковое заявление подается по вашему месту жительства.

Спросить

Юридическая фирма

8 800 505-91-11 4.8

02.12.2015, 09:49,

г. Ростов-на-Дону

Если некачественная косметика приобреталась для использования в предпринимательских целях, под закон о защите прав потребителей эта сделка не попадает. Вам необходимо подать досудебную претензию, а затем с иском в арбитражный суд. Иначе, в процессе своей деятельности можете попасть под санкции Роспотребнадзора.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Студент

8 800 505-91-11 4.4

02.12.2015, 22:37,

г. Ленинск

Только статья 29 п.7. Да это закон в Вашем случае применим Вы можете обращаться в суд. А так же в Роспотребнадзор. В вашем случае нарушен закон о защите прав потребителя ст. 9 и ст. 10 А на основании ст.12 ЗоЗПП п, 2 Вы можете вернуть деньги.

Рада была Вам помочь

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 112 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отсутствие данных на упаковке и трубках косметики - что делать и как защитить права потребителя?

Уссурийск - онлайн услуги юристов