Может быть подскажете, как побыстрее решить данную проблему, кроме судебного порядка?

Помогите разобраться с возникшей проблемой!

В июле 2015 года переехал на постоянное место жительства в Новосибирск. До этого проживал в Екатеринбурге. Там же работал, ну и соответственно, в добровольном порядке оплачивал алименты предъявив судебный приказ на взыскание работодателю и написав заявление об удержании из моих доходов.

В связи с переездом уволился и по факту прибытия в Нск, так как являюсь плательщиком алиментов, встал на учет в центре занятости населения. Конечно переезд занял пару месяцев. По требованию сотрудников ЦЗН открыл расчетный счет в ПАО Сбербанк России, ну и реквизиты дебетовой карточки предоставил в ЦЗН для перечисления пособия по безработице. Помимо перечисления пособия, конечно же по карте производились иные операции. До момента трудоустройства на карту перечисляли деньги родители, знакомые. По специальности юрист - оказывал услуги знакомым, по представлению их интересов, соответственно вносил на карту денежные средства - выплачиваемые ими в качестве гонорара. Сразу скажу, что я являюсь юристом, но осуществлял трудовую деятельность в МО РФ, а вот в банковской сфере - дуб дубом, знаю только общие нормы гражданского законодательства, касающиеся данной сферы.

Ну да ладно с лирикой, к делу.

После того, как я уволился, конечно же бывшей супруге перестали перечислять алименты от работодателя, ну и она предъявила судебный приказ в ФССП, причем судебный приказ ей был предъявлен не в Новосибирске (сообщил ей о переезде в Нск), а по месту моего рождения и проживания моих родителей, т.е. в совершенно другом регионе. Приставы, выяснив что я длительное время не проживаю у родителей, всё-таки возбудили исполнительное дело. В рамках испол.дела произвели расчет задолженности по алиментам исходя из средней заработной плате по стране и объявив в розыск счета, открытые на мое имя - предъявили постановление в банк, для принудительного взыскания. О наложении арестов на счета, я узнал посредством СМС-оповещения, а также по факту списания денежных средств с моей дебетовой карты.

В этот же период моими родственниками на карту были переведены деньги в размере 13 000, для внесения платежа по ипотеке. Утром 29.09. я снял 14,5 тыс.руб. с карты для платежа, так как ипотека в другом банке (успел). Остатки средств на карте были списаны по испол.листу.. При этом СМС-оповещение пришло позже того, как я снял деньги на ипотеку.

После извещения об аресте счета и выяснения какой службой ФССП наложены аресты, я связался с приставом, предоставил обоснования неправомерности ареста счетов и также суммы задолженности по алиментам, в связи с чем испол.производство было прекращено и 13.10.15 г. в банк направлено извещение о снятии арестов.

Несмотря на прекращение испол.производства с меня продолжали удерживать деньги, а по дебетовой карте, числилась и числится задолженность.

Для выяснения причин задолженности по карте, на которую фактически поступают в настоящий момент, 100% средств существования моей семьи, я обратился в Сбербанк, написав через оператора (ВИП-обслуживание) претензию. Ответом от 03.11.2015 года банк сообщил, что 01.10.2015 года по моей карте произведено списание денежных средств в пользу суд.пристава, а так как денег было недостаточно - образовался неразрешенный овердрафт. При этом извиняются за доставленные неудобства, но списывают все 100% перечисляемых на карту денежных средств. Обращаю Ваше внимание, что денежные средства (по овердрафту) я снимал, в своих целях не использовал. По условиям обслуживания счета, овердрафт не предусмотрен!

Несмотря на данное обстоятельство - банк продолжает удерживать с меня 100% моих доходов.

Понятно что можно обратиться в суд для защиты своих прав, как потребителя банковских услуг, но на это нужно время( Учитывая то, что я уже на 1,5 месяца оставлен без средств к существованию по вине банка, с учетом новогодних каникул, расторопности наших судов - дело к рассмотрению дай бог будет назначено в начале февраля. Был бы один, не страшно - выкрутился бы, а так - имея на руках годовалого ребенка и жену (в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет), как-то не хотелось бы без денег сидеть в Новый год. У родителей просить уже неудобно, учитывая то, что они и так помогают с ипотекой пока безработный, да и нет у них, кроме пенсии никаких иных доходов.

Может быть подскажете, как побыстрее решить данную проблему, кроме судебного порядка?

Рылся на форумах, однако там мельком рассматриваются ситуации с использованием денег по овердрафту в личных целях - заведомо зная о перерасходе.

Тут же получается - произведено перечисление банковских средств в пользу третьих лиц, через мой расчетный счет, при этом в сумме, значительно превышающей положенное.

Общался с приставом исполнителем, но она сказала что перевела деньги бывшей супруге, потому вернуть не может. С бывшей супругой общаться бесполезно - если только взыскивать сумму неосновательного обогащения.... опять же суд, в другом регионе.

Я бы понял и был бы не против погашения задолженности перед банком, если бы сотрудники банка вышли на меня, согласовали бы какие-то условия и суммы к погашению, так как все-таки деньги ушли на содержание моего ребенка.... а так, списание производится в размере всех средств.... При том, что 100% удержание всех средств не допускается ни одним законодательным актом РФ. Также суммы овердрафта являются спорными, как и проценты начисляемые на данные суммы... и непонятно чем руководствуется Сбербанк, осуществляя их удержание во внесудебном порядке....

Если кто-то может указать на какую-то нормативную базу по данному вопросу - буду очень признателен!

PS: Обратился в Управление ЦБ РФ по НСО, но там дадут ответ лишь дней через 30 и не факт что разрулят ситуацию.

С уважением,

Александр