Проблемы с кредитной картой Русского Стандарта - ошибка суммы, задолженность и возможные действия коллекторов

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка. За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка). каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб. Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка). банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка). Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано? С карты списывалась одна общая сумма.

Читать ответы (2)

«Проблемы с кредитной картой - Как справиться с долгом и избежать непредвиденных выплат»

Весной 2008 года оформила в банке Русский стандарт кредитную карту номиналом 15000 р. Минимальный ежемесячный платеж составлял 750 р. Первое время платила вовремя, в 2009 году допустила просрочку платежа, потом выплатила ее. Но с 2010 года были регулярные просрочки платежей, которые я пыталась все же загасить. В марте 2013 года получила письмо от банка с информацией о том, что мне выставлена конечная сумма долга примерно в 43000 р (письмо потеряла) и я должна ее загасить до 6 апреля, иначе мне будет начисляться неустойка ежедневная по 100 р. Пыталась договориться с банком о заморозке долга, бесполезно. Сотрудники банка предлагали нереальные варианты для меня на тот день. Я продолжала вносить платежи примерно по 1000-2000 руб в месяц, с июля 2013 по февраль 2014 я вносила по 5000 ежемесячно, но мой долг все продолжает расти. Сейчас он около 50000 р. Я примерно посчитала по сохранившимся квитанциям, банку я выплатила около 60000 рублей, a брала 15000. И конца видно этому нет. Помогите советом, как мне быть. Надоело выбрасывать деньги впустую!

Читать ответы (1)

Проблемы с выплатой кредитной карты - необоснованно возникший долг, отказ в рассрочке и угрозы со стороны компании

Я несколько лет назад (не помну точную дату) брала кредитную карту в банке Русский Стандарт на сумму 40000 рублей. Выплачивала конечно с иногда с задержкой, так как с зарплату не всегда платили вовремя. Мне Банк присылал на почтовый ящик в интернете счет-выписку на определенную сумму. В ноябре 2011 года пришла выписка на 2400 р. (не помну точно), выплатила, после это пришло еще письмо сумма долга 100 р, выплатила чуть больше. Затем 2 года Банк не звонил, не писал, бумаг ни каких не присылал.100 рублей-это последняя сумма, которая я должна была погасить. Через 2 года мне звонит оператор банка и говорит, что я им должна 4300 р.Я у них спросила откуда такая сумма, если я 2 года назад все выплатила, на что мне банк нм чего конкретного не сказал. Через какое-то время приходит смс, что мой долг продан ОООЭОС, хотя ни каких предупреждений о продаже долга третьему лицу не было. Созвонилась с компанией ЭОС, они мне говорят что бы я в течении пяти дней заплатила долг. У меня пока таких средств на руках не было, попросила оплатить в рассрочку, отказали. Сейчас заплатила половину, компания звонит, угрожает, что нужно положит всю сумму срочно в один день, а иначе будете еще выплачивать 4300 р. Правомерны ли поступки И Банка, и компании? Имеет ли право кампания отказать мне в праве оплаты догла в рассрочку.? что мне делать? Спасибо.

Читать ответы (1)

Непредвиденные затраты после погашения кредита - Банк ВТБ требует дополнительные 5 тыс.рублей

Брала кредит в банке ВТБ, сначала исправно платила, затем была задолженность, реструктуризация, большая просрочка. В итоге дело передали коллекторам. Долг начила гасить, коллекторы назвали сумму для полного погашения. Погасила и поехала в банк брать справку о закрытии кредита. В банке выяснилось. Что я должна еще 5 тыс. Прошу у банка выписку по счету, чтобы посмотреть откуда взялась эта новая сумма, мне отказывают. Законно ли это, на какой закон сослаться.

Читать ответы (2)

Неправомерное списание платежа и долговая история - МТС банк и кредит экспресс угрожают блокировкой счетов без решения суда

Брал кредит в 2012 году в МТС банке, по вине сотрудника МТС банка платеж не был зачислен на мой счет, спустя пол года я решил уточнить остаток по счету кредиту, сумма не изменилась, якобы у меня ранее была просрочка несколько месяцев назад, и последующие платежи были в счет погашения процентов, о просрочке банк не уведомлял пока я сам не поинтересовался, спустя время я психанул и перестал платить, спустя время начали приходить письма от колоекторского агенства на протяжении года, после прекратилось это. В августе месяце 2016 года я решил позвонить в МТС банк сообщил свои данные, нашли мою кредитную историю, сказали что долг остался 10500 р. После чего через месяц мне вновь начала звонить организация кредит экспресс, грозят заблокировать счета карт, я не против выплачивать сумму но МТС банку а не этой организации по 2000 р в месяц на что кредит экспресс сказали что так не пойдет и они заблокируют мои банковские счета в праве ли они это сделать без решения суда?.

Читать ответы (1)

Проблемы с погашением кредита в банке Тинькофф - почему сумма долга не уменьшается?

Я брал кредит в банке Связной. Платил вовремя, сумма долга уменьшалась как положено. Потом мой кредит передали в банк Тинькофф. Я продолжал платить вовремя ту же сумму денег. Но сумма долга практически перестала уменьшаться. Она уменьшается но на сумму значительно меньшего размера нежели в связном банке. Никаких договоров с банком тинькофф не подписывал и согласие на перевод кредита не давал. Сотрудники банка объясняют это тем что часть моих средсьв идет на погашение процента и страховки, а другая часть идет на погашение основного долга. Но ведь в связном банке было точно так же. И на вопрос почему мой общий долг практически не уменьшается никто из сотрудников банка не может ответить.

Читать ответы (1)

Неоправданный долг на кредит и карте - куда исчезли оплаты за реструктуризацию?

Человек взял кредит и кредитную карту в 2012 году на лечение отца, в конце 2013 его уволили с работы, но платить мы продолжали. Было несколько опозданий оплаты по датам. Мать позвонила в банк и попросила переделать кредиты на нее. Но не читая подписала договор, он оказался на ту же сумму как и первоначально брался. Платили вовремя, с отцом было тяжело, несколько задержек по оплате, позвонил банк и предложил реструктуризацию кредита матери. Мать подписала договор не считая какая сумма, а оказалось что сумма первоначальная, просто процент уменьшили. Платят ежемесячно, но два раза просрочки и банк подал в суд. Сумма та же, нисколько не уменьшилась. Мне задали вопрос, я сама не знаю, почему? А куда делись те средства, которые оплачивали они в банк, если сложить общую сумму, то получится больше долга по кредиту. Если бы не было предложений с банка то долг был давно бы погашен. Тем более в банке были акции по списанию штрафов. Вопрос: заемщики получали денежные средства всего один раз на руки-карта и кредит, следующие разы просто переоформлялся кредит по новому. Имел ли банк на это право так поступать, на сегодня долг еще больше чем брали. Ответьте пожалуйста Спасибо.

Читать ответы (4)

Как получить рассрочку по кредитному долгу после судебного решения?

Брала кредитную карту в банке, воспользовалась деньгами платила по кредиту, все бы хорошо но вынуждена была уйти с работы, не могла выплачивать долг, банк подал в суд, конечно же суд был в пользу банка, договориться об рассрочке с банком не получилось, так не могу внести единовременно пол суммы долга (всего начислили 43000, хотя за весь период с 2008 по 2012 выплатила банку порядка 74000, в итоге страшная для меня сумма,). Если начнется исполнительское производство, то могу ли я просить рассрочку по долгу.

Читать ответы (1)

Как банк навырвал из меня 15 351 долларов за автокредит, сумма долга оказалась больше, чем я ожидал

В 2005 году взял кредит на приобретение автомобиля н 3 года. Сумма кредита-15 490 долл., с процентами выходило окол 18 000 долл. В течении срока кредитования были периоды задержек с платежами. Однако платежи в дальнейшем производились, в том числе с внесением большей сумыы ежемесячного платежа. Понимая, что срок оплаты и сумма должна увеличится (а срок кредитования уже закончился) взял в банке выписку по счету. И оказалось, что при вылаченной мною суммы: 16 135 долл., я должен банку еще 15 351 долл. Более того, из выписки следует, что последнее время (больше года), все вносимые деньги пржде всего шли на погашение коммиссии. Год назад общался с сотрудниками банка (по их просьбе), тогда сумма долга составляля 6 000 долл. Мне было предложено либо погасить весь долг, либо дальше производить выплаты. Могу ли я снизить заявленную сумму задолженности?

Читать ответы (1)

Право банка на поднятие процентной ставки и возможности заемщика по уменьшению суммы долга.

Имеют право банк поднять процентную ставку? 1)Брала кредит, платила но иногда почему то банк сам списывал сумму хотя не было это сказано, имеет он право или нет? 2)Было два кредита спрашивала, была установлена сумма погашения ежемесячно, но во втором кредите сумма ежемесячно платежа менялась и я не смогла уже платить, заработок мой упал вот из за это брала кредит на оплату комнаты, питания и т. д. Сын учится в Москве вот и снимаем, он не работает учиться очно, отца нет он умер 2019 года. Ходила в банк просила, возможно сделать сумму платежа меньше, т.к не с могу оплатить сумму, которую выставляют, ответ от сотрудника банка найдите, займите и все больше ничего не решаемо и так ходила один и тот же ответ. Говорила, что платить не отказываюсь просто нет такой суммы сразу оплатить. Я продолжала платить, но банк требовал оплатить ту сумму, какая была ежемесячно (примерно за два кредита 10000 т. р. ) . Потом позвонила спросить поступила сумма на счёт, оператор ответила ничего не знаю звоните коллекторам и бросила трубку, что банк передал туда им. Они звонили весь день, потом стали звонить третим лицам, которые не были указаны в анкете и говорить, чтоб кредит оплатили. Звонили примерно месяцев восемь каждый день, с разных левых номером эти номера есть, только не знаю сейчас работают они. Не брала трубки потому что боялась, что они ещё больше загонят в кабалу и банк не ходила больше, после таких ответов. Очень жалею, конечно что взяла, связалась с этим банком, не банк, а займ быстрый. И вообще могу ли я, решить чтоб сумму долга уменьшили по кредиту. Потому что они 2020 года подняли процентную ставку. Мтс банк.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59