Проблема с пяткой новых мужских зимних ботинок - как решить ситуацию после истечения гарантии

• г. Ставрополь

Купили ботинки мужские шерстяные, так написано в чеке, соответственно зимние, дата покупки 16.10.2015, лежали, ждали снега, третий раз сегодня обули, отклеилась пятка. В чеке написано 30 дней гарантии, в магазине скорее всего откажут делать возврат, так как прошло полтора месяца с даты покупки. Что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Пиите претензию продавцу. При отказе - жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить

Татьяна , это сезонная обувь. Обязаны вернуть денежные средства. Пишите претензию продавцу. В случае отказа вернуть денежные средства - жалобу в Роспортебнадзор и в дальнейшем иск в суд. Судебные расходы взыскиваются с ответчика.

Спросить