Задолженность перед банком - отказ в отсрочке платежей, незаконные действия коллекторов и правомерность начисления штрафов

03.12.2015, 19:42

• г. Санкт-Петербург

У меня такая ситуация: взяла кредит в банке, платила ежемесячно равными частями, затем произошло непредвиденное обстоятельство, мою должность сократили на работе и я перестала вносить деньги в банк. Образовалась задолженность перед банком. Когда я пришла в банк с просьбой сделать мне отсрочку платежей, то мне было отказано, ссылаясь на то, чтобы я сначала погасила долг, затем приходила к ним. Я затребовала копию договора, которую мне также банк не предоставил. Якобы анкета-заявление и общие условия договора и являются договором (хотя в исковом заявлении стоит номер договорного соглашения). В итоге дело передали в суд и коллекторам, которые причинили мне моральный ущерб (мне нервничать нельзя категорически). Помимо основного долга банк начислил проценты, неустойки и штрафы. Вопрос: за какой период накладываются штрафы и неустойки и правомерно ли поступил банк, отказывая мне во всем, зная, что проще надавить и получить мой автомобиль, чтобы получить, на мой взгляд, незаконные деньги?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Грудкин Б.В. 4.9

03.12.2015, 19:57,

г. Санкт-Петербург

Елена Николаевна, здравствуйте. На Ваши вопросы:

1) Неустойка начисляется со дня просрочки. Суммы неустойки и штрафов могут быть уменьшены в суде по Вашему мотивированному заявлению.

Надо видеть Ваш кредитный договор, историю платежей. Возможно есть и другие основания для уменьшения суммы Вашей задолженности.

2) Отказ в реструктуризации - это, к сожалению, правомерное поведение банка. Банк не обязан реструктуризировать Ваш кредит.

3) С коллекторами просто физически не следует общаться. Если их угрозы или оскорбления зафиксированы, можно обращаться в правоохранительные органы.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59