Проблема с сменой паспорта - документы отправлены не в ту организацию. Как ускорить процесс?

• г. Махачкала

Два месяца назад обращалась в мфц за сменой паспорта по достижению 20 лет. Позвонили и сказали забрать, приходим, а документы к ним не поступали даже. Выяснили где они и оказалось, что отправили совсем не туда. А там не знали что делать с моим паспортом и он где-то валяется. Куда мне обратиться теперь, чтобы поскорее пошевелились? Спасибо заранее.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите жалобу на имя заведующего/начальника МФЦ, опишите ситуацию, требуйте немедленного разрешения вопроса, в противном случае жалуйтесь в Роспотребнадзор.

Спросить