Проблемы с оплатой коммунальных услуг и задолженность - что делать и как помочь?

• г. Санкт-Петербург

Проблема такая. Моя тётя всегда оплачивала КУ вовремя. В квартире прописаны трое, она, её дочь-инвалид 3 группы и её дочь, которая 10 лет как живёт в Германии. Летом 14 года дочь прилетела из Германии на неделю и мы решили как всегда сделать перерасчёт оплаты за ком услуги. Нам в нём отказали, тк у дочери был с собой только новый паспорт, где они не нашли какой то печати, то ли выезда, то ли въезда. Тётя на этот перерасчёт очень рассчитывала, тк всегда его делали, сделала небольшой ремонт на эту сумму (заранее) В общем в итоге образовалась задолженность, которая нарастает как снежный ком. Пенни в мес составляют уже полторы тысячи. Сам долг около 70.Что делать как помочь? Куда писать на отмену хотя бы пенни. И есть ли смысл в этом? Заранее спасибо))

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Наталья. Паспорт - не единственный документ, на основании которого делается перерасчет. Возможно, Вам удастся предоставить другие документы, например, справку из российского консульства о пребывании в Германии за все время (документ от местных властей о проживании). Чтобы задолженность в таких ситуациях не образовывалась впредь, поставьте поквартирные приборы учета. Чтобы погасить образовавшуюся задолженность, обратитесь в УК с просьбой заключить с Вами соглашение о рассрочке долга и зафиксировать пеню. В этом есть смысл.

Спросить