Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сказали, что юрист решит вопрос и попросили заполнить заявление..

23.11.2009, 11:02
• г. Пермь

Я купил обувь в дорогом магазине.. спустя пару дней сдал ее (носил только дома,5 минут). причина-обувь стала сильно жать. В магазине отказались ее принять и вернуть деньги. Сказали, что юрист решит вопрос и попросили заполнить заявление.. юрист вместо 3 х дней дал ответ через 10 дней (потому что я сам неоднократно приходил в магазин). в итоге было отказано в возврате денежных средств по ч 1 ст 25 закона РФ "о защите прав потребителей" номер 2300-1,ссылаясь на то что это доброкачественный товар и они могут только обменять и по ч 2 могут вернуть денежные средства, если на день обращения не было анологичного товара. Замены не было (нужного размера). в итоге-они отказали возвращать деньги и так и не забрали обувь.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Андрей, обращайтесь в суд, потому что если на день обращения не было нужного размера обуви, то Вам обязаны вернуть деньги. Вы можете взыскать неустойку в размере 1 % от стоимости товара за каждый день просрочки и компенсацию морального вреда.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России