Отказ магазина в принятии претензии и телефона о недержании заряда - нарушение законодательства?

• г. Новоегорьевское

Смартфон не держит заряд. В эксплуатации 5 дней. В магазине отказались принять претензию и телефон, сказали обратиться в офис, который находится за несколько сотен километров. Законно ли это?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Нет, обязаны принять и проверить там, где покупали.

Пишите письменную претензию по адресу, указанному в гарантии - продавцу.

Спросить

В гарантии указан тот самый адрес офиса, находящийся в Барнауле. и спасибо за ответ.

Спросить