Что делать, если срок рассмотрения затягивается и от продавца - ни ответа, ни привета?

• г. Домодедово

Не могу найти в Законе о защите прав потребителя сроки рассмотрения продавцом претензии в связи с обнаруженным дефектом товара втечение гарантийного срока.

В течение скольких дней должен быть дан ответ на мою претензию? Что делать, если срок рассмотрения затягивается и от продавца - ни ответа, ни привета?

И еще уточнить хочу: на мягкую мебель производитель дает гарантийный срок 18 мес. Согласно же Закону - не менее 2-х лет. Дефект проявился в этот промежуток времени. Я же имею право предъявить претензию?

Благодаою за ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

вы впрве рвчторгуть договор и потребовать возвратить деньги. сделать это в письменном виде и иметь доказательства заявленных требований

Спросить

Домодедово - онлайн услуги юристов