Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Контроверзия в интернет-магазине - покупатель недоволен товаром, угрожают расправой

05.12.2015, 15:44
• г. Балашиха

Мы интернет-магазин постельного белья. Покупатель обращается с притензией возврата денег, трактуя это, что там ему не понравился цвет наволочек, и якобы там не тот матерьял (не Сатин). Срок обращения со дня доставки 15 дней, на вопрос посему так поздно, говорят мы были в отпуске! Постельное получали не они, а бабушка! Угрожают расправой.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Они не правы, на письменное требование нужно составить мотивированный ответ.

Спросить

По поводу угроз следует обращаться в полицию.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Балашиха - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги