Телефон, купленный 2 месяца назад, перестал заряжаться - стоит ли требовать замену на новый и где найти образец заявления?

• г. Москва

Купил 2 месяца назад телефон. Он перестал заряжаться. Стоит 26 штук, ремонтировать не хочу, хочу новый. Я же могу потребовать его заменить на новый? Где можно посмотреть образец заявления на это?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вам нужно подать претензию на возврат денег или замену товара согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей.Образцы в интернете либо к любому юристу обращайтесь на платной основе

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов

Гость_8068485
27.01.2020, 14:25

Купила неделю назад телефон, он сломался (перестал заряжаться) могу ли я потребовать новый телефон такой же, или вернуть деньги?

Купила неделю назад телефон, он сломался (перестал заряжаться) могу ли я потребовать новый телефон такой же, или вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Анастасия
13.04.2012, 10:34

Возможность замены дефектного телефона на новый после повторной поломки - как действовать?

В августе прошлого года купила в кредит дорогой телефон в салоне Связной. Кредит погасила полностью через три месяца. Спустя месяц телефон сломался, а именно просто перестал заряжаться. Сдала в ремонт по гарантии. Починили. Телефон проработал два месяца и снова сломался (поломка такая же). Возможно ли теперь не отдавать телефон в ремонт, а потребовать заменить его на новый? И как это сделать?
Читать ответы (1)
Ирина
04.12.2015, 14:42

Срок годности гарантии и проблема с зарядкой - починить или заменить телефон?

Я купила телефон 12.12.14. Гарантия кончается, а телефон перестал заряжаться. Есть ли смысл сдавать его в ремонт, или лучше просить заменить на аналогичный новый?
Читать ответы (1)
Елена
09.02.2008, 19:22

Через полтора месяца перестала работать камера в телефоне.

У меня такой вопрос. Купила сотовый телефон. Через полтора месяца перестала работать камера в телефоне. Отдала в севисный центр. Через три недели мне позвонили оттуда и сообщили, что телефон отремонтировать не могут, предложили заменить на аналогичный новый телефон. Могу ли я вместо замены телефона отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы?
Читать ответы (1)
Виктория
23.09.2015, 05:49

Купленный телефон после ремонта не работает - возможность возврата денег?

Я два месяца назат купила телефон через месяц он перестал заряжатся я его сдала по гарантии эту неисправность исправили теперь он не работает могу ли я вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Юлия
07.05.2014, 20:47

Купила телефон 10 дней назад, который перестал заряжаться - могу ли потребовать возврат денег без ремонта или экспертизы?

Я купила телефон 10 дней назад.. он перестал заряжаться.. могу ли я потребовать вернуть деньги? Не сдавать в ремонт или экспертизу..
Читать ответы (1)
Анна
01.10.2015, 08:15

Неисправности телефона после гарантийного ремонта - возможность возврата денег или замены устройства

Купила телефон 29.12.2014 через 2 месяца он выключился и перестал работать, я сдала его по гарантии он там был месяц, после гарантии он проработал 3 месяца и опять выключился и не включается, могу ли я потребовать назад деньги или замену телефона новым? Гарантия еще есть.
Читать ответы (1)
Наталья
11.08.2016, 17:29

Возможно ли вернуть или обменять телефон, купленный в апреле 2016 года, если он перестал заряжаться?

Я купила телефон в апреле месяце 2016. По непонятным причинам телефон перестал заряжаться. Могу ли я вернуть телефон или обменять его в этом магазине?
Читать ответы (1)