И могу ли я отправить их на экспертизу по другому поводу?Например если отколот уголок или что то криво сделано?
И могу ли я отправить их на экспертизу по другому поводу?
Купил компьютерные колонки неделю назад, при прослушивании их в магазине они были исправны(как оказалось они просто поставили спокойную музыку из за чего деффект был не обнаружен),придя домой и включив другую музыку я обнаружил что колонки шуршат,неисправности в колонках ибо это проверялось на других устройствах, придя в магазин мне отказали в обмене сославшись на то что товар входит в ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ,колонки оказались китайскими и заявленные характеристики фальшивые,но дело не в этом,что мне делать? Как вернуть их обратно в магазин? И если я отправлю их на экспертизу и там выявят шорох но лишь потому что товаркитайский и плохой вернут ли мне обратно деньги? И могу ли я отправить их на экспертизу по другому поводу?Например если отколот уголок или что то криво сделано? Мне ответили 2 адвоката, цитирую Колонки не входят в перечень, поэтому нужно предъявлять мотивированную претензию на возврат денег. Ответ второго адвокатаПродавец ссылается на ст.25 Закона о защите прав потребителей не верно.В Вашем случае есть недостаток товара и Вы имеете право подать претензию на возврат денег или замену товара согласно ст.18 указанного закона. Хотелось бы узнать чем я могу подкрепить их слова в магазине? Ведь так просто мне не поверят,продавцы хитрые. А в самой перечни нету слова КОЛОНКИ,так же как я понял имеются 2 перечня о таких Тех.сложных изделиях,на какой опираются продавцы?
Москва - онлайн услуги юристов
Эпилятор включен в список товаров, невозможных вернуть или обменять на другой размер, форму, цвет или комплектацию
