Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть неподходящие по размеру светильники без гарантийного талона?
₽ VIP

26.11.2009, 02:00
• г. Мурманск

Купила 2 дня назад 2 светильника, но пришла домой и оказалось, что они не подходят мне по размеру. Когда покупала светильники в магазине, то обратила внимание на табличку: "Товар возврату и обмену не подлежит", то есть я так понимаю, что вернуть деньги за светильники я не смогу? Гарантийный талон есть в 1 коробке (но он не заполнен), во второй коробке его нет. Очень жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Елена.

Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55 утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на анлогичный товар других размера, формы, ...., комплектации. Среди них - технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (в т.ч. электробытовые приборы). Поскольку светильник - электробытовой прибор, кроме того есть гарантийный талон, он обмену и возврату не подлежит. Вы можете требовать заполнения гарантийного талона и выдачи талона на другой светильник, но его отсутсвие или ненадлежащее оформление не может служить основанием возврата товара.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России