Елена
07.12.2017, 22:53
Проблема с гарантией - мой муж отправил телефон на ремонт, но ему отказали
Читать ответы (3)
Мне продали телефон по уценке - мол был заменен экран телефона и теперь все в порядке, а он оказался с дефектами, хотя написано что они исправлены. Передал в ремонт, сказали не гарантийный случай Что делать как вернуть 15 тысяч.
если недостаток не был оговорен продавцом при купле-продаже товара то вы вправе предъявить претензию продавцу
Пишите продавцу официальную претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ, меняйте или расторгайте договор купли продажи и возвращайте деньги. Срок рассмотрения претензии 10 дней - ст. 22 ЗоЗПП
при отказе или нерассмотрении в этот срок - обращайтесь в суд
СпроситьПредьявляйте претензию продавцу
СпроситьЮристы ОнЛайн: 34 из 47 430 Поиск Регистрация
