Магазин утверждает, что не заплатили за товар - что делать в подобной ситуации?

• г. Канск

Купили в магазине товар, на следующий день позвонили из магазина и сказали что мы его не оплатили, у нас на руках чек об оплате. Нам угрозили что будут смотреть камеры, и пообещали перезвонить, перезвонили сказали что на камерах видно что деньги не отдавались. Мы просим показать нам видео и если на нем будет видно что мы не заплатили то мы готовы отдать деньги. В ответ мы услышали что нам это видео они показать не могут, а покажут полиции. Как действовать в такой ситуации? Мы сами тоже не уверены что заплатили.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Заплатитли не заплатили, чек есть все это доказательства, товар так же отдали, сами ло...., у меня такое дело было остались без денег.

Спросить
Константин
08.04.2016, 13:33

Проблема с покупкой - Куда обратиться, если в магазине отказались вернуть деньги за недостающий товар?

Купила в магазине продукты, на кассе собрала все в корзину. Пошла к столу, там собрала продукты в пакет, но забыла в корзине купленное мясо. Когда пришла домой обнаружила, что его нет в пакете. Вернулась в магазин, сказала администратору, что забыла мясо, по камере посмотрели, что у кассы я его забрала в корзину. По другим камерам отказались смотреть, сказали вызывать полицию. Я вызвала. Полиция приехала, они посмотрели, на камерах ничего не видно. В итоге в магазине деньги отказались возвращать и мясо тоже. Скажите, пожалуйста, куда обратиться в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Наталья
16.01.2020, 18:24

Магазин обвиняет в краже - что делать, если вернула товар до кассы?

Ситуация такая была в магазине купила товары и оплатила, но один товар вернула на полку до кассы, на следующий день позвонили и сказали, что я его украла, т.к. упаковка пустая пустая, а на видео видно, что я взяла этот товар, а затем вернула на полку. Просят оплатить его (около 200 руб.) , я его не доставала, но т.к. держала в руках и вернула, то значит и я его взяла. Как быть?
Читать ответы (1)
Катерина
21.02.2016, 21:53

Магазин угрожает судебным иском после покупки обуви на карту с недостаточным балансом

Купила в магазине обувь. Расплотилась Расплотилась картой. Взяла чек ушла. На следующий день посмотрела. На чеке написано недостаточно средств. Мне позвонили с магазина сказали.. что подадут в суд на меня. На основании чего? Говорят, что по камерам видно как я выхожу с обувью из магазина...
Читать ответы (2)
Ирина
01.03.2014, 15:32

Как доказать оплату товара, если отсутствует чек и запись с видеонаблюдения?

Зашли в магазин с игрушкой, которую купили в этом же магазине 20 минут назад, чек выбросили. При выходе из магазина попросили показать сумку - там игрушка, чека нет. Стали объяснять, что уже заплатили за нее - бесполезно, чека нет, значит своровали. Попросила просмотреть камеры видеонаблюдения - камер нет! Как еще можно доказать что товар был оплачен?
Читать ответы (1)
Алексей
21.11.2020, 13:35

Обвинение в краже товара в магазине Пятерочка - что делать и будут ли оштрафовать?

Дорый день, ситуация следующего характера, в магазине Пятерочка остановили на выходе и обвинили в краже товара неделей ранее на видео видно что тавар был взят но невидно что он был возвращен на другую полку, продавци обвинили что товар был вынесен и неоплачен, вызвали полицию, полиция провела опрос и сказали что видео будут смотреть потом и отпустили, что делать в данной ситуации могут ли оштрафовать?
Читать ответы (3)
Ангелина
14.12.2013, 12:22

Незаконное деяние брата в магазине на сумму 370 рублей - последствия и возможные последствия

Мой брат (18 лет) украл в магазине товар на 370 р. В этот же день он пришел в этот же магазин, где сотрудник магазина сообщил ему о том, что была сделана запись видеонаблюдения, где видно, как он украл товар. Брат в этот же день вернул товар. Сотрудница сказала, что пока не будет удалять его с камер и предупредила, чтобы он больше не появлялся в магазине. Никаких бумаг никто не составлял и не подписывал. 1. Есть ли состав преступления? 2. Могут ли через какое-то время сотрудники магазина передумать и заявить в полицию? 3. Что делать, если в данном магазине будет или была совершена кража (при этом камера бы ничего не зафиксировала), и подумают на моего брата? 4. Если это преступление, какой срок исковой давности?
Читать ответы (3)
Михаил
27.03.2015, 20:20

Возможные последствия за кражу продуктов - что грозит моему другу?

Мой друг украл из магазина продукты. Его не поймали с товаром. Видно на камерах как он кладет в карманы продукты. На кассах камер нет. Магазин требует с него денег. Или отдатут видео в полицию. Что ему грозит?
Читать ответы (2)
Элиф Петек
24.07.2020, 05:23

Как правильно поступить, если тебя подозревают в воровстве в магазине?

Помогите, пожалуйста, советом. В магазине несколько раз воровала с коляской продукты 2 месяца назад. Примерно на сумму от 1000 до 5 тыс руб. На видео камере магазина видно как брала, а складывание продуктов в коляску не видно. Директор магазина подал заявление в полицию. Прихожу честно отовариваться теперь в этот магазин, директор следит за мной и требует сумки показать. И говорит что меня полиция ищет давно. Что теперь мне будет (суд, штраф) Есть 2 детей маленьких и продолжаю сидеть в декрете. Если 2 месяца прошло все равно будут искать меня? Теперь уже со страху правильно живу.
Читать ответы (2)
Анастасия Александровна
09.02.2015, 13:05

Муж работавшего охранником в магазине рискует заявлением в полицию после кражи товара и обещает возместить убытки

У меня муж работал в магазине охранником, в ночное время когда ни кого не было он украл из магазина товар, по камерам видео наблюдения видно что он смотрел товар, но как взял нет. Магазин насчитал убыток в размере 6000 тысяч. Сотрудники магазина собираются подать заявление в полицию! Прошла уже неделя как все выяснилось! Муж пообещал все выплатить! Вопрос: В течении какого времени могут написать на него заявление? Что ему грозит?
Читать ответы (2)
Наталья
16.01.2020, 18:27

Обвинение в краже товара из магазина - как решить ситуацию, если вернули товар на полку до кассы

Ситуация такая была в магазине купила товары и оплатила, но один товар вернула на полку до кассы, на следующий день позвонили и сказали, что я его украла, т.к. упаковка пустая пустая, а на видео видно, что я взяла этот товар, а затем вернула на полку. Просят оплатить его (около 200 руб.) , я его не доставала, но т.к. держала в руках и вернула, то значит и я его взяла. Как быть?
Читать ответы (1)