Проблема с акцией - отказ продавать товар без дополнительного года гарантии и отсутствие письменных правил акции
В магазине проходит акция скидка на весь товар 30%, хотела купить духовой шкаф и микроволновку, но мне её продать отказались т.к скидка действует только при покупке товара с дополнительным годом гарантии, за который тоже нужно заплатить. Без дополнительного года товар продают без скидки, но правила акции в письменном мне предоставлять отказались, мотивируя тем, что они не обязаны их предоставлять. Что делать в данной ситуации?
Ничего. просто можете не участвовать в акции. Это право продавца - устанавливать условия.
СпроситьВам обязаны продать товар по цене , указанной на ценнике.
СпроситьОбратитесь в Роспотребнадзор, проведут проверку. Если в объявлении о распродаже/скидках на товар не указано такое условие покупки товаров как приобретение дополнительного срока гарантии, то магазин нарушает ст.10 Закона О защите прав потребителей (обязанность продавца своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, а именно сообщать покупателю достоверно цену в рублях и условия приобретения товаров).
СпроситьЮристы ОнЛайн: 47 из 47 430 Поиск Регистрация
Какая скидка будет применена - 20% или 15%, или они складываются?
Продавец отказывается вернуть полную стоимость одной из трех приобретенных вещей - правомерно ли это?
Как вернуть сопутствующий товар при покупке в рамках акции без возврата всего комплекта?
Кто прав - гости или администрация кафе в вопросе о возврате денег за оплаченную скидку на день рождения?
